4
Здравствуйте! У меня такая ситуация 02.02.13 снял в банкомате 5 тыс. пришла СМС с остатком на счету 62600 руб. 03.02.13 попытался снять остальные деньги не вышло, при выводе мини-выписки оказалось что со счёта снято 2 раза по 30000 так же 02.02.13. Я эти деньги не снимал, карта всегда при мне, СМС не приходили. Короче деньги УКРАЛИ. 04.02 в понедельник обратился в банк в тоже отделение где снимал 5 тыс. написал заявление что либо определённого в ответ не получил. Какой шанс на возврат? Летом прошлого года имел похожую ситуацию в РОСБАНКЕ, до сих пор в состоянии судебной тяжбы. Уже ни кому верить нельзя. Надо возвращаться к сберкнижкам. Спросил про 161 ФЗ в банке сказали что знают, но никаких указаний на этот счёт не получали, бред как будто банк не в России.
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Вероятно, Вы стали жертвой карточных мошенников, которые каким-либо образом узнали данные Вашей карты (например, посредством скимминга) и использовали их для вывода средств. Я хочу заметить, что наш банк при рассмотрении подобных случаев остается полностью на стороне клиента и, если есть возможность вернуть денежные средства, всегда их возвращает, что чаще всего и происходит, но, поскольку необходимо собрать большое количество информации, такие случаи мошенничества рассматриваются в течение некоторого времени, как правило, не более 30—60 дней. Я могу только порекомендовать Вам дождаться рассмотрения заявления банком.
Относительно 161 ФЗ, пп. 11—12 ст. 9 данного закона, о которых, очевидно, Вы пишете, вступят в силу только с 1 января 2014 года.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здраствуйте, у меня была карта Сбербанк ( Зарплатная, дибетовая ). Я ею расплачивался без всяких проблем, но в како... Читать полностью
Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью
Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте!В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля... Читать полностью
Здравствуйт, были заблокированы 2 карты по причине ваши данные стали доступны третьим лицам, сказали перевыпустить,... Читать полностью
Списали 499рублей за g omsk rus как вернуть Читать полностью
Здравствуйте нет информации по моему вопросу Лопырев Алексей ВладимирВладимирович 26.03.1995 Читать полностью
Приобрел четыре монеты номиналом 50 рублей в головном банке г. Кранодар, ул. красноармейская, по стоимости 92 т. р.... Читать полностью
Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью
Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью
прошу разблокировать кредитную карту , которая мне помогала в временной трудной ситуации при кредитной нагрузке из... Читать полностью
Я не меняла номера телефона и сим карт, но по каки- то причинам банк не высыл смс для подтверждения операций. Пришл... Читать полностью
Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для останов... Читать полностью
Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, вы слышали что нибудь про wellcards.co? Читать полностью
Почему с моего счёта опять списали деньги? Как долго это ещё будет продолжаться? Без искового заявления в суд поход... Читать полностью
Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карт... Читать полностью