6
Здравствуйте, Елена Станецкая. Я, Баранникова Инна Игоревна, сегодня уточнила информацию по кредитной карте N **** 6885.
1. Почему 05.02.2013 была списана сумма за страховку, если отсутствовала задолженность, т. е. доступный лимит = 30000, задолженность = 0? (21.01.2013 было поступление денежных средств в размере, достаточном для погашения задолженности, а также всех начисленных процентов до данной даты).
2. Почему в настоящее время доступный лимит = 29900. Если 05.02.2013 произошло списание суммы за страховку, то получается, доступный баланс должен быть равен не 29900, а меньше.
3. Допустим, что 05.02.2013 267 рублей — плата за страховку, 100 рублей — ?, получается, что задолженность составляет 367 рублей (100 рублей за что?). Почему задолженность по состоянию на 08.02.2013 (сотрудник колл-центра) составляет 394,53 копейки. Откуда взялась сумма 27 рублей,53 копейки (394,53—367) (проценты), если даже предположить, что задолженность составляет с 21.01.2013—100 рублей, а с 05.02.2013, то сумма процентов в период с 21.01.2013 по 08.02.2013 = 100*0,51*19/360 = 2 рубля 69 копеек, а с 05.02.2013 по 08.02.2013—267*4*0,51/360 = 1,51. Итого сумма процентов составляет 2,69+1,51 =4 рубля 20 копеек!!!!!
4. Ранее Вы сообщили, что «оферта на выпуск карты N ….6885 содержится в Заявлении на получение кредита на неотложные нужды от 15.11.2011 г». Прошу предоставить доказательство того, что данная карта была выпущена по заявлению от 15.11.2011 г, а не 01.12.2010 (или 25.03.2010)
С уважением, Баранникова Инна Игоревна.
Добрый день! 1) по состоянию на 05.02.2013 г. задолженность не была Вами полностью погашена; 2) на настоящий момент доступный лимит по карте у Вас меньше указанной Вами в обращении суммы; 3) по вопросам о сумме задолженности и причинам ее образования рекомендуем Вам обратиться в офис Банка с письменным заявлением. В рамках горячей линии мы не можем Вам предоставить интересующую Вас информацию, т. к. она носит финансовых характер и может быть предоставлена только после Вашей однозначной идентификации; 4) в Заявлении о предоставлении кредита от 15.11.2011 г. (ст. 3 Заявления) Вы просите заключить с Вами договор, в рамках которого предоставить Вам в пользование банковскую карту с лимитом разрешенного овердрафта, а также подтверждаете факт получения карты N ….6885 (стр. 5 Заявления).
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью