3
Здравствуйте, Елена Станецкая. Я, Баранникова Инна Игоревна, сегодня уточнила информацию по кредитной карте N **** 6885.
1. Почему 05.02.2013 была списана сумма за страховку, если отсутствовала задолженность, т. е. доступный лимит = 30000, задолженность = 0? (21.01.2013 было поступление денежных средств в размере, достаточном для погашения задолженности, а также всех начисленных процентов до данной даты).
2. Почему в настоящее время доступный лимит = 29900. Если 05.02.2013 произошло списание суммы за страховку, то получается, доступный баланс должен быть равен не 29900, а меньше.
3. Допустим, что 05.02.2013 267 рублей — плата за страховку, 100 рублей — ?, получается, что задолженность составляет 367 рублей (100 рублей за что?). Почему задолженность по состоянию на 08.02.2013 (сотрудник колл-центра) составляет 394,53 копейки. Откуда взялась сумма 27 рублей,53 копейки (394,53—367) (проценты), если даже предположить, что задолженность составляет с 21.01.2013—100 рублей, а с 05.02.2013—267 рублей, то сумма процентов в период с 21.01.2013 по 08.02.2013 = 100*0,51*19/360 = 2 рубля 69 копеек, а с 05.02.2013 по 08.02.2013—267*4*0,51/360 = 1,51. Итого сумма процентов составляет 2,69+1,51 =4 рубля 20 копеек!!!!!
4. Ранее Вы сообщили, что «оферта на выпуск карты N ….6885 содержится в Заявлении на получение кредита на неотложные нужды от 15.11.2011 г». Прошу предоставить доказательство того, что данная карта была выпущена по заявлению от 15.11.2011 г, а не 01.12.2010 (или 25.03.2010)
С уважением, Баранникова Инна Игоревна.
Добрый день! 1) по состоянию на 05.02.2013 г. задолженность не была Вами полностью погашена; 2) на настоящий момент доступный лимит по карте у Вас меньше указанной Вами в обращении суммы; 3) по вопросам о сумме задолженности и причинам ее образования рекомендуем Вам обратиться в офис Банка с письменным заявлением. В рамках горячей линии мы не можем Вам предоставить интересующую Вас информацию, т. к. она носит финансовый характер и может быть предоставлена только после Вашей однозначной идентификации; 4) в Заявлении о предоставлении кредита от 15.11.2011 г. (ст. 3 Заявления) Вы просите заключить с Вами договор, в рамках которого предоставить Вам в пользование банковскую карту с лимитом разрешенного овердрафта, а также подтверждаете факт получения карты N ….6885 (стр. 5 Заявления).
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью