Странным образом организована работа в Дмитровском отделении, информационное табло и голосовое оповещение, распределяющее клиентов по окнам работает некорректно, что приводит к образованию ЖИВЫХ очередей возле каждого окна по 3—5 человек. Как это согласуется с заявлением банка о ликвидации очередей — непонятно.
Добрый день, уважаемая Людмила!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись при обслуживании в банке. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, дату и время Вашего визита в офис банка, а также, более подроный адрес или номер отделения и опишите более подробно происходящую ситуацию. В теме письма укажите «Горячая линия: id».
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
Добрый вечер,у меня 21.01.2025.г завершилась процедура бонкротства с одного карточного зарплатного счёта сняли огра... Читать полностью
Александрова Мария, когда проверите и сколько ждать ответа ?Александрова Мария, мне Сбербанк очень необходим, и счи... Читать полностью
Уже ровно год, как мои счета и карты в компрометации, никаких ответов банк не дает, когда пройдет никто не знает, б... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сберб... Читать полностью
Здравствуйте, хотела взять ипотеку , но все застройщики отказывают услышав , что ипотека в банке Сбербанк , либо тр... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
Можно перейти в другой банк Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Здравствуйте, почему от имени вашего банка с номера 8 90 62 32... А дальше различные модификации, мне звонят все вы... Читать полностью
Анна, здравствуйте!Спасибо за информацию и конструктивные действия. На неделе попробуем разморозить карту. Читать полностью
Ранее обращалась с проблемой по работе и честности сотрудников данного банка. Вопрос вроде бы и решили, а вроде бы... Читать полностью
Не зачитан отзыв о альфа банке, прошло около 4 недель Читать полностью
В "отзывах и вопросах" нет раздела дополнительная информация или я его не вижу Читать полностью
Данный текст попытка урегулировать в публично, что не получается в чате Поддержка PremiumЭто повторный случай, пол... Читать полностью
Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование, пишет "нет ответа от страховой компании". Читать полностью
Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование, пишет "нет ответа от страховой компании". Читать полностью
Добрый вечер! В приложении банка есть дискон в размере 50% от общий суммы задолжности(381т.р) в чате приложения мне... Читать полностью