17
Уважаемые эксперты службы заботы о клиентах! Куда писать и кому звонить — уже не знаю! может Вы сможете мне помочь. 21.11. 2012 года я переслала через сбербанк сумму порядка 65.000 рублей на счет судебных приставов г. Нягани. Однако через месяц они мне сказали, что деньги до них так и не дошли. Тогда я написала заявление о розыске и возврате денег (20.12.2012 года). мне позвонили из сбербанка, сказали, что каким-то невероятным образом деньги попали в город Нижневартовск! при этом все реквизиты в платежках забиты верным образом, и судебные приставы города Нягани подтвердили, что они ИХ!!! Дальше ситуация разворачивается печально — сбербанк утверждает, что письмо-запрос в Нижневартовск отправлено, и они ждут перечисления на счет, после чего они будут мне возвращены. однако я уже самолично дозвонилась до города Нижневартовска, и они утверждают, что да, деньги висят, а запросов мы никаких от сбербанка не получали! при этом ответственная за составление данного письма находится в отпуске, а о ее начальника просто невозможно дозвониться?! звоню на горячую линию, в очередной раз представляю весь комизм ситуации, на что мне милая девушка отвечает, что рассмотрение моего заявления закрыто 9.02.2013 года, и все что они мне может посоветовать, это идти в отделение сбербанка и писать очередное заявление о том, чтобы мне разъяснили сложившуюся ситуацию! соответственно вопрос — как решить данную проблему полюбовно — чтобы я получила всю сумму (включая КОМИССИЮ за прекрасную и оперативную работу ваших сотрудников) в ближайшее время, а не через полгода? я знаю, что если добавлю пару слов нецензурной лексики, данное сообщение попадет в рейтинги во всех соцсетях. но до этого опускаться не хочу. очень жду помощи и разъяснений данной ситуации, заранее благодарю за помощь!
Добрый день, уважаемая Любовь!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее с указанием реквизитов и Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли подробно проверить ход рассмотрения Вашего заявления и взять его на свой контроль.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью
По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью
Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью