❓ Здравствуйте. Покупал шубу для жены и мне предложили в магазине рассрочку на 10 месяцев, что естественно…

Question

Здравствуйте. Покупал шубу для жены и мне предложили в магазине рассрочку на 10 месяцев, что естественно, только подогревало желание купить шубу именно в этом магазине и я согласился. Эта рассрочка оказалась на деле кредитом вашего банка. Оплачивал проценты по кредиту магазин, т.&nbsp;е. &laquo;вбивал&raquo; их в стоимость долгожданной покупки. Заключили договор. Девочка-продавец-консультант банка дала график платежей и мило посоветовала оплачивать сумму строго 3833 рубля и, ни копейкой больше, ни копейкой меньше до 10 числа каждого месяца. После трех месяцев такого графика и платежей у меня автоматически должна сняться какая то страховка. Что страхуют? Кого страхуют? Кто страхует? Не понятно! Одно ясно-заплатишь больше&hellip; Так все и платил&hellip;месяцев 5, пока не пришло смс на телефон от банка: &laquo;&hellip;за вами числится задолженность&hellip;&raquo; Пришел разобраться в банк-оказалось выплыла эта &laquo;страховка&raquo;!!! Не заплатил! Сотрудник банка сказала что произошел какой то сбой в Москве и, что спать можно спокойно, только напишите заявление о снятии страховки. В итоге писал это заявление раза 3&mdash;4&hellip;вообщем с весны до осени шла вся эта тягомотина и&hellip;каждый месяц опять&raquo;&hellip;за вами задолженность&hellip;&raquo; Достали порядком. Пришел в последний месяц кредита в банк-девочка написала мне окончательную сумму выплаты чтобы закрыть кредит, сказала, что я переплатил из-за этих страховок и что переплата вернется мне. Оплатил все до копеечки&hellip;и..что думаете? Опять должен!!!!!!! Сейчас вы уже передали этот долг некоему агенству, не поставив меня в известность!!!! Разберитесь с этим делом,иначе буду вынужден добиваться правды в контролирующих органах. Жду не отписок, а действий. Извинения принимаются тоже.

Станецкая Елена · Accepted Answer

Добрый день! В соответствии с Вашим Заявлением на получение кредита от 17.12.2011 г., Банк, акцептовав данное Заявление, заключил с Вами смешанный договор, включающий элементы договора организации страхования, содержащий поручение на взимание платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков Банка по кредитам в торговых точках (далее — Программа страхования). В рамках данного договора организации страхования Банк обязуется оказывать Вам услуги по включению в Реестр застрахованных лиц по Программе страхования. Согласно п. 1 Заявления о предоставлении кредита, Вы подтвердили, что ознакомлены и обязуетесь соблюдать условия, указанные в следующих документах, которые Вы понимаете и с которыми полностью согласны:
— в Условиях участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка,
— в Тарифах по Программам добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка.
В соответствии с Заявлением на получение кредита, Вами было выражено согласие на участие в Программе добровольного коллективного страхования и дано распоряжение Банку на безакцептное списание платы за страховку при наличии достаточных средств на счете. В соответствии с п. 5.3.1.1. Условий страхования: При отсутствии в дату ежемесячного платежа по Кредитному договору достаточных средств на Счете Клиента, открытом в соответствии с Кредитным договором, Банк ожидает поступления средств на указанный выше Счет Клиента в течение срока, предусмотренного Тарифами страхования. В случае поступления средств в указанный срок, Банк осуществляет списание средств в счет оплаты Платы за участие в Программе и включает Клиента в реестр застрахованных лиц. Если в указанный срок на Счет Клиента, открытый в соответствии с Кредитным договором, не поступят денежные средства, списание Платы за участие в Программе не осуществляется, услуга по Договору за указанный месяц Банком не оказывается, задолженности Клиента перед Банком по уплате Платы за участие в Программе не возникает. В соответствии с п. 4.6. Условий страхования Банк может изменить Тарифы и информацию о новых Тарифах довести до Клиентов путем размещения на сайте Банка за 30 дней до изменения. Если Клиент не согласен с новыми Тарифами по страхованию — он имеет право написать заявление на отказ от услуги страхования. При этом услуга страхования будет отключена с даты ближайшего аннуитетного платежа. Ранее уплаченные платежи за оказанную Банком услугу по включению клиента в Реестр застрахованных лиц возврату не подлежат. С 23.03.2012 г. введены в действие Тарифы с периодом ожидания 15 рабочих дней. Утвержденные Тарифы были размещены на сайте Банка по ссылке http://www.trust.ru/retail/pos/form/ 21.02.2012 г. При ежемесячной схеме страхования после изменения Тарифов плата за страхование списывается со счета клиента ежемесячно в даты аннуитетных платежей по графику или в течение 15 рабочих дней после даты аннуитетного платежа по графику при условии поступления на счет клиента суммы, достаточной для оплаты страховки.
Нарушив условия кредитного договора, Вы внесли сумму аннуитетного платежа за вычетом платы за страхование, при этом в Банк заявление на отказ от услуги страхования не было направлено. Соответственно, при поступлении денежной суммы на счет договора в течение периода ожидания плата за страховку была списана обоснованно.
Права и требования по Вашему Договору принадлежат Банку. В соответствии с Законодательством РФ Банк принимает все необходимые меры для взыскания с Вас просроченной задолженности, в том числе передачу долга для взыскания в коллекторское агентство.
Банк не уведомляет Заемщика о том, что передал его кредит на взыскание в агентство в соответствии с п. 9.5. Условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО).

С Уважением,

Здравствуйте. Покупал шубу для жены и мне предложили в магазине рассрочку на 10 месяцев, что естественно…

Эксперт

Установка приложения Банки.ру