29
Здравствуйте Евгений. Прошлые мои проблемы с банком Вы решили. Спасибо. Теперь опять проблема. В прошлый раз мне заблокировали карту за покупку билетов на сайте авиакомпании s7. А вчера я со знакомыми покупал технику в iBeat. Кто купил iPad а кто iPhone. Были и владельцы карт банка Русский Стандарт. В том числе и моя жена, которая купила себе по своей карте так как улетит ранее. Ни у кого нет проблем и только мне опять заблокировали карту!!! На вопрос в интернет банке мне ответили что я должен оповещать банк о всех своих перемещениях за рубежом и сроках пребывания за рубежом. Потом потребовали с меня взять всю ответственность на себя по возможным проблемам. А так же рекомендовали сообщать о всех походах в магазин и так далее. Евгений, что происходит? Спасибо.
Добрый день, igorr-07!
Сообщаю Вам, что Карта*9181 из комплекта «RSB Travel Classic» была заблокирована Банком по подозрению в совершении мошеннических действий со стороны третьих лиц. Наши специалисты пытались с Вами связаться 19.02.2013 для уточнения информации по операции, но им это не удалось. Поэтому для обеспечения безопасности Карта была заблокирована. Для разблокировки Карты Вам необходимо в рамках переписки с Банком по защищенной почте Интернет-банка подтвердить факт проведения Вами указанной операции.
Дополнительно обращаю Ваше внимание на то, что в случае совершения расходных операций по Карте за пределами РФ в целях минимизации рисков компрометации Карты и ее несанкционированного использования Банк производит блокировку такой Карты. Данная блокировка может быть произведена в результате совершения любых Операций (как Операций по снятию наличных, так и Операций по оплате товаров/услуг).
Во избежание блокировки Карт при выезде за рубеж Вы можете сообщить Банку в письменном виде время/дату и место Вашего пребывания за границей. А также подтвердить факт того, что Вы готовы принять на себя полную финансовую ответственность за все Операции, отраженные (списанные/зачисленные) по Счету Карты в указанный Вами период времени. Данную информацию возможно предоставить в Банк по защищенной почте Интернет-банка, через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка (по адресу: http://www.rsb.ru/faq/ask/) либо при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Обращаю Ваше внимание, в случае необходимости Вы имеете право оспорить Операции в соответствии с Условиями.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью
Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
получилось так,что вы подключили услугу без соглашения пользователя Читать полностью
Брала кредит в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сумма долга 41... Читать полностью