Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Брал кредит в вашем банке в размере 30 т.р., в связи с жизненными обстоятельствами возникла…

Добрый день,
Брал кредит в вашем банке в размере 30 т. р., в связи с жизненными обстоятельствами возникла задолженность,которую я ежемесячно погашаю.Сегодня,на мой мобильный телефон поступили звонки, с городского номера 8(3532)37-05-58 , время звонка с 15.40 до 17.00 , я снял трубку, и человек представившийся как сотрудник департамента взыскания задолженности банка «Русский стандарт»,мне сказал что я должен выплатить полную сумму оставшейся задолженности банку «Русский Стандарт», я попросил представиться, на что мне сказали что я чмо, и придурок, и представляться мне не обязаны, я спросил что мне нужно сделать, мне сказали что я должен выплатить 19 000 рублей до завтра, или ко мне приедет бригада коллекторов, и будет разговаривать со мной, в другом месте, после этого в мой адрес, начали говорить угрозы, что меня подкараулят у дома и убъют, и тогда не кто не о чем не узнает, и мои родители будут выплачивать кредит за меня, после этого трубку положили.Через 20 минут снова поступил звонок, и со словами- чмо ты будешь платить или нет, начали меня оскорблять, я сказал звонившему, что я буду выплачивать задолженность ежемесячно в определённый день, на что я получил ответ- ты чего дебил не понимаешь что тебя могут грохнуть, и не кто не узнает, после этого, я повесил трубку, и больше не брал телефон.
Все сказанные угрозы я принял реально.
Прошу оградить меня и моих близких от угроз сотрудников банка «Русский Стандарт» а также привлечь к отвественности сотрудника службы взыскания.Также прошу сообщить мне Ф. И.О. этого сотрудника с целью привлечения его к административной и уголовной ответственности,по статьям за вымогательство и угроза жизни.

 

 

Добрый день, antikwar13! 

Сообщаю Вам, что на основании предоставленных Вами сведений Банком была инициирована внутренняя проверка. О результатах проведения служебной проверки Вы сможете узнать по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).

Вместе с тем хочу обратить Ваше внимание на то, что в рамках Договора № 9*****27 Банком от 18.07.2012 было выставлено заключительное требование, которое Вами не было своевременно оплачено. Поэтому в настоящий момент для уточнения информации об имеющейся сумме задолженности, а также для урегулирования вопроса по ее погашению Вам необходимо будет обратиться по телефонам: 8(495)221-53-13 или 8(495)221-53-14.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г.Твери для полного...
Русский Стандарт

Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью

Добрый день!
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Русский Стандарт

Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью

Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто...
Русский Стандарт

Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью

Здравствуйте,
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Русский Стандарт

Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью

Здравствуйте . Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники" Мне не понятно из...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью

Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь...
Русский Стандарт

Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью

Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв"Заблокировали КК", также о навязывании...
Русский Стандарт

Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью

Здравствуйте!
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью

Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего...
Русский Стандарт

Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью

Здравствуйте!
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Русский Стандарт

Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк проводит сомнительные операции
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Незаконные действия банка
Т-Банк

До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке ?

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью

Может быть модераторы забыли про мой отзыв "Харизматичный Гулливер"?
Альфа-Банк

Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью

Сбор информации ппппп
Т-Банк

получилось так,что вы подключили услугу без соглашения пользователя Читать полностью

22.12.2024 Другое
Что такое айти-нова?
Совкомбанк

Брала кредит в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сумма долга 41... Читать полностью

Некорректное начисление средств в программе лояльности "Пригласи друга".
ВТБ

Добрый день!1) 22го ноября 2024г я отправил заявку другу на получение зарплатной карты. на следующий день другу при... Читать полностью

Здравствуйте,как отключить услуги "Анонимные оценки"?
Т-Банк

Здравствуйте,как отключить услуги "Анонимные оценки"я случайно подключила и не могу отключить.У меня в 5 раз списыв... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

как ему сюда написать? Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

как ему сюда написать? Читать полностью