4
27.02.2013 я подала в отделении Вашего банка подала заявление на закрытие счета по карте. Заявление принято Вашим сотрудником.Также 27.02.2013 по Вашему совету заполнила заявку он-лайн на сайте с просьбой закрыть карту. Мой вопрос Вам связан с тем, что при подаче заявления в отделении Вашего банка я не указала ни номер карты, ни номера счета — карту я не могу найти, а номер счета не могу узнать по телефону вашей горячей линии, т к они говорят, что я не верно говорю кодовое слово. Я открывала потребительский кредит на телефон в Связном и не помню слово, что я тогда указывала в анкете. Теперь я в сомнении — может, ли то, что в заявлении я не указала ни N счета, ни N карты послужить Вам отказом в заявлении о закрытии счета по карте и счет Вы не закроете и карту не заблокируете? И как мне узнать, если вы откажете?По телефону и в отделении эту информацию я же об отказе узнать не смогу? Что делать в этом случае, как все таки закрыть счет??? По гор. линии мне посоветовали придти заполнить новую анкету с новым кодовым словом. Нужно ли это действительно делать или то заявление для вас будет достаточным? Если надо — я готова придти в отделение заполнить новую анкету с новым кодовым словом, затем узнать по телефону N счета, который Вы и так знаете, записать это номер в заявление о закрытии счета и повторно подать его в отделении Вашего банка. Посоветуйте пожалуйста.Очень жду Вашего ответа. И вам, Николай,Спасибо за оперативные ответы.
Добрый день.
Я бы рекомендовал действовать по совету специалиста: написать в отделении заявление на изменение данных, после исполнения заявления уточнить номер счета и написать запрос на сайте Банка/заполнить заявление в отделении на закрытие карточного счета.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью