4
27.02.2013 я подала в отделении Вашего банка подала заявление на закрытие счета по карте. Заявление принято Вашим сотрудником.Также 27.02.2013 по Вашему совету заполнила заявку он-лайн на сайте с просьбой закрыть карту. Мой вопрос Вам связан с тем, что при подаче заявления в отделении Вашего банка я не указала ни номер карты, ни номера счета — карту я не могу найти, а номер счета не могу узнать по телефону вашей горячей линии, т к они говорят, что я не верно говорю кодовое слово. Я открывала потребительский кредит на телефон в Связном и не помню слово, что я тогда указывала в анкете. Теперь я в сомнении — может, ли то, что в заявлении я не указала ни N счета, ни N карты послужить Вам отказом в заявлении о закрытии счета по карте и счет Вы не закроете и карту не заблокируете? И как мне узнать, если вы откажете?По телефону и в отделении эту информацию я же об отказе узнать не смогу? Что делать в этом случае, как все таки закрыть счет??? По гор. линии мне посоветовали придти заполнить новую анкету с новым кодовым словом. Нужно ли это действительно делать или то заявление для вас будет достаточным? Если надо — я готова придти в отделение заполнить новую анкету с новым кодовым словом, затем узнать по телефону N счета, который Вы и так знаете, записать это номер в заявление о закрытии счета и повторно подать его в отделении Вашего банка. Посоветуйте пожалуйста.Очень жду Вашего ответа. И вам, Николай,Спасибо за оперативные ответы.
Добрый день.
Я бы рекомендовал действовать по совету специалиста: написать в отделении заявление на изменение данных, после исполнения заявления уточнить номер счета и написать запрос на сайте Банка/заполнить заявление в отделении на закрытие карточного счета.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью
Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью
Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Отправил данные на эл.почту Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью