Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то штраф. мои звонки к ним заканчивались тем, что меня отправляли в офис альфа банка (он находится за 2000 км от моего города). уверена, что в моем случае это афера. куда обращаться с жалобой? написала уже в прокуратуру и хочу известить центробанк о нечистоплотности альфа-банка. ведь если я не ошибаюсь розничный банковский бизнес должен лицензироваться центробанком?
подскажите какие мои действия смогут решить эту ситуацию.
Добрый день,
Взаимодействие заемщиков с банками в конфликтных ситуациях мы комментировать не можем.
Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Ассоциации российских банков есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену. http://www.arb.ru/b2c/abuse/.
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день! у меня вот какой вопрос. Я имею кредит в отделении сбербанка. досрочно погасив часть суммы (70 000) мо... Читать полностью
Спасибо за диалог!Александр Юрьевич, моя ситуация видимо как раз выходит за рамки автоматизации. Причем не в одном... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я взяла технику в кредит. 27.03.2013 г. погасила через терминал первый кре... Читать полностью
СРОК КАРТОЧКИ КОНЧИЛСЯ 2 ГОДА НАЗАД ПИСЕМ С БАНКА НЕТ КАК УЗНАТЬ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ОСТАВШЕЙСЯ Читать полностью
Уважаемый г-н Волков А.Большое спасибо за Ваш ответ.Я отправил деньги в банк,написал заявление.Деньги мне никт... Читать полностью
здравствуйте. я брала кредит «хоум кредит» выплатила его, через две недели мне звонят и говорят, что у... Читать полностью
почему недают кредиты?Вы можите мне ответить на мой вопрос? Читать полностью
здравствуйте…снял с кредитной карты деньги с мтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всех увол... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов моим брат... Читать полностью
Здравствуйте Александр!У меня серьезная ситуация с БКИ В 2005 г у меня был потерян паспорт и в. удостоверение,... Читать полностью
Не снимают ограничения Читать полностью
Фз 115 Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет, не смс не письма нечего не прислали , на горяч линии тишина Читать полностью
Необходимо было найти срочно деньги, чтобы уехать из района бомбёжки БПЛА. Искал деньги через МКК - получилось найт... Читать полностью
очень долго пользовался Т банком, использовал разные привелегии, премиум подписки и кредитную помощь без каких либо... Читать полностью
Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью