6
Уважаемая Юлия!
Нам бы хотелось лично ответить Вам на все Ваши вопросы, однако для этого мы не располагаем всей необходимой информацией:
- Нам бы хотелось разобраться с Вашей претензией относительно некорректного обращения по отношению к Вам со стороны операторов Справочно-информационного центра. Однако, для этого необходимо прослушать запись телефонных разговоров, но Вы не сообщили Ваши Фамилию Имя Отчество, даты звонков, а также приблизительное время звонков.
- Нам бы хотелось разобраться с размером платежа по Вашей карте и попытаться исправить сложившуюся ситуацию, однако мы не располагаем информацией о том, когда была активирована карта, когда Вы произвели снятие, а также о номере Вашей кредитной карты.
- Что касается вопроса о «постоянном повышении процентных ставок на минимальный платеж», то Банк произвел изменение процентной ставки по кредиту с 36% (тридцать шесть процентов) до 45% (сорок пять процентов) годовых и установил размер минимального ежемесячного платежа по кредиту в размере 5% (пять процентов) вместо 4% (четыре процента) от суммы кредитного лимита по банковской карте с 01.02.2009 г., предварительно уведомив о предстоящем повышении Клиентов путем рассылки SMS-сообщений, почтовых Уведомлений, размещением информации на сайте Банка.
Если Вас интересуют ответы на поставленные Вами вопросы, то не могли бы Вы направить на электронный адрес Горячей линии ОАО «ОТП Банк» hotline@otpbank.ru Ваши персональные данные:
- ФИО (полностью);
- Дату рождения;
- Реквизиты паспорта (номер, серию, кем выдан, когда выдан);
- Номер кредитного договора.
- Информацию о звонках в Справочно-информационный центр Банка.
И мы постараемся дать Вам исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.
При обращении на hotline@otpbank.ru просьба цитировать переписку.
С уважением,
Эксперт
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью
Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью