Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет…

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет ли задолженностей, сказали, что все в порядке И ДАЖЕ Я ПЕРЕПЛАТИЛА НА 500 РУБЛЕЙ. Сегодня прислали SMS о том, что с моего счета проведено списание на сумму 240,83 руб. в счет исполнения моих обязательств перед банком. ВОПРОС: КАКИЕ У МЕНЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ЕСЛИ ОНИ ИСПОЛНЕН?

Добрый день,
 

Конфликтные ситуации, возникающие между заемщиками и банками, мы не комментируем. Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не является банком. Вы можете получить информацию о деятельности НБКИ на сайте www.nbki.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что не соответствующую действительности информацию Вы можете удалить из кредитной истории — такое право Вам дает закон «О кредитных историях».
Запросите ее в бюро кредитных историй, в котором она хранится. Если Вы не знаете, в какое бюро обращаться, получите эту информацию в Центральном каталоге кредитных историй.
Если Вы хотите запросить кредитную историю онлайн, существует несколько сайтов, на которых доступна эта услуга. Например, сайт партнера НБКИ — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы получили свою кредитную историю и убедились, что в ней есть недостоверная информация, Вы можете добиться того, чтобы она была удалена. Для этого Вам нужно подать соответствующее заявление в бюро, в котором хранится Ваша кредитная история. Если Вы хотите получить эту услугу онлайн, запросите ее у одного из наших партнеров — например, Агентства кредитной информации. О процессе оспаривания информации в кредитной истории подробнее рассказывается здесь: http://www.akrin.ru/howitworks/report/dispute/.
Также сообщаем Вам, что на сайте Ассоциации российских банков есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену. http://www.arb.ru/b2c/abuse/.
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
В бюро кредитных историй попадает вся информация о качестве обслуживания кредитов? (в частности подают…

В бюро кредитных историй попадает вся информация о качестве обслуживания кредитов? (в частности подают ли банки в Б... Читать полностью

Алексей! Добрый вечер!скажите пожалуйста! как можно проверить(узнать) есть ли на мое имя кредит или...

Алексей! Добрый вечер!скажите пожалуйста! как можно проверить(узнать) есть ли на мое имя кредит или нет,я ни когда... Читать полностью

Сегодня я опять был разбужен звонком из «РусКоллектора». Из разговора с сотрудником агентства, я понял…

Сегодня я опять был разбужен звонком из «РусКоллектора». Из разговора с сотрудником агентства, я понял,... Читать полностью

Добрый день! Вопрос в следующем: в течении какого времени после отправки из банка информации вносятся…

Добрый день!Вопрос в следующем: в течении какого времени после отправки из банка информации вносятся изменения? Пос... Читать полностью

Здравствуйте, Алексей. У меня вопрос такого плана. Я в декабре взяла в "Техносиле" телевизор ЖК в кредит…

Здравствуйте, Алексей. У меня вопрос такого плана. Я в декабре взяла в «Техносиле» телевизор ЖК в креди... Читать полностью

как связаться с коллекторской организацией которая занимается вопросами должников банка Русский Стандарт?

как связаться с коллекторской организацией которая занимается вопросами должников банка Русский Стандарт? Читать полностью

здравствуйте, скажите, могу ли я получить кредитную карту сбербанка при условиях; у меня нет карты для…

здравствуйте, скажите, могу ли я получить кредитную карту сбербанка при условиях; у меня нет карты для зачисления п... Читать полностью

здравствуйте у меня вопрос:я не являюсь резедентом российской федерации,но работаю официально в россии…

здравствуйте у меня вопрос:я не являюсь резедентом российской федерации,но работаю официально в россии и имею счет... Читать полностью

Добрый день! Не по своей воле и не ведая того, оказался "злостным неплательщиком кредита" История [URL=http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=150653]тут[/URL]. В…

Добрый день!Не по своей воле и не ведая того, оказался «злостным неплательщиком кредита»История тут.В р... Читать полностью

Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация.Я брал кредитную карту в 2008 В Урса банке.в последний платёж…

Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация.Я брал кредитную карту в 2008 В Урса банке.в последний платёж 2010 я р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ужасное обслуживание
Т-Банк

о том,что условия при переходе не меняются мне говорят и на горячей линии и тех поддержка,но только исправления не... Читать полностью

Как вернуть деньги с комиссии Сбербанк стикера
Сбербанк

Данные прислал жду  Читать полностью

06.02.2025 О банке
Опять вопрос автокредита
Т-Банк

Здравствуйте. Закрыли мои обращения, но так ничего и не сделали???? Как это понимать? Ничего решать не хотите? Жало... Читать полностью

Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!
ВТБ

Доброе утро! После повторного обращения в чаты банка и инвестиций, вопрос был решен! Сегодня утром акции были начис... Читать полностью

Принятие решение по отзыву
Совкомбанк

Когда примите решение по моему отзыву? Обещали 1500 бонусов.  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Бесконечные звонки
Совкомбанк

Пытался подать заявку на кредит под залог автомобиля. В ответ бесконечно перезванивают, дважды-трижды одно и то же... Читать полностью

выгрузка в дом клик страховки

здравствуйте,я оплатила страховку ,как мне выгрузить ее в дом клик? Читать полностью

необоснованное удержание КЭШБЭКа
Альфа-Банк

Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению!
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня утром не смог зайти в приложение! Доступ заблокирован! Почему и какая причина? Читать полностью

страховой полис Ингосстрах

оплатил полис осаго, полис не пришел на электронную почту Читать полностью