Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, как физлицо. Непонятно почему при заключении договора банковского…

26.02.2009 10:09
15
Добрый день.
Я являюсь клиентом банка, как физлицо.
Непонятно почему при заключении договора банковского вклада операционисты отказываются прикладывать к договору доверенность.(якобы это коммерческая тайна.Советую им изучить Российское законолательство***)
В договоре банковского вклада идет отсылка на доверенность.
Хотелось бы услышать в чем причина.
Не хотелось бы вдаваться в подробности, но проблемы могут быть у вкладчиков.
Хочу услышать от Вас аргументированный ответ, с отсылкой на законодательство.
Уважаемая Марина Викторовна!

Доверенность, удостоверяющая право подписания договора банковского вклада от имени Банка содержит персональные данные сотрудника Банка, на основании которых ему дано это право.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

Передача доверенности требует письменного согласия сотрудника, на которого она оформлена.

В случае несогласия доверенного лица как субъекта персональных данных на распространение таких сведений Банк вправе отказать в предоставлении копии указанной доверенности.

Доверенность предоставляется клиенту для ознакомления по первому требованию.

Спасибо за Ваше обращение. 

С уважением,
Салигина Людмила
Директор Департамента розничного бизнеса 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
я работающая в Москве россиянка,пенсионерка,с хорошей зарплатой. Могу ли я взять у вас кредит в размере…
Московский кредитный банк (МКБ)

я работающая в Москве россиянка,пенсионерка,с хорошей зарплатой. Могу ли я взять у вас кредит в размере 300 ты... Читать полностью

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным или полным сня... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
могу я вашем банке взять 200000р на свои нужды.
Московский кредитный банк (МКБ)

могу я вашем банке взять 200000р на свои нужды. Читать полностью

Со скольки лет дают кредиты в вашем банке...мне 20...
Московский кредитный банк (МКБ)

Со скольки лет дают кредиты в вашем банке…мне 20… Читать полностью

Уважаемая Людмила! Требуется срочно подстраховаться кредитом в объеме 2 - 5 млн. руб. на оперативную…
Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемая Людмила! Требуется срочно подстраховаться кредитом в объеме 2—5 млн. руб. на оперативную... Читать полностью

Человек открыл счет "Дальновидный" в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в…
Московский кредитный банк (МКБ)

Человек открыл счет «Дальновидный» в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в в... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
Уважаемая Людмила, обращаюсь к Вам с вопросом, так как два разных работника отделения банка дали противоположную…
Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемая Людмила, обращаюсь к Вам с вопросом, так как два разных работника отделения банка дали противоположную ин... Читать полностью

Подскажите, пжл, какие банки (фонды) дают кредит на создание бизнеса с нуля?

Подскажите, пжл, какие банки (фонды) дают кредит на создание бизнеса с нуля? Читать полностью

Подскажите, в каком банке можно оформить кредит на развитие малого бизнеса( покупка грузовой техники)…

Подскажите, в каком банке можно оформить кредит на развитие малого бизнеса(покупка грузовой техники), или оформить... Читать полностью

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу "пенсионер"? 2…
Московский кредитный банк (МКБ)

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу «пенсионер... Читать полностью

28.03.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным или полным сня... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
Человек открыл счет "Дальновидный" в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в…
Московский кредитный банк (МКБ)

Человек открыл счет «Дальновидный» в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в в... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу "пенсионер"? 2…
Московский кредитный банк (МКБ)

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу «пенсионер... Читать полностью

28.03.2009 Вклады
21.02.09 в офисе Вашего банка в г. Балашихе мои очень престарелые родственники Корнюшин А.Н. и Корнюшина…
Московский кредитный банк (МКБ)

21.02.09 в офисе Вашего банка в г. Балашихе мои очень престарелые родственники Корнюшин А. Н. и Корн... Читать полностью

23.03.2009 Вклады
Здравствуйте, Людмила. Вопрос следующий, может ли моя мама снимать в Тамбове проценты с моего вклада…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте, Людмила. Вопрос следующий, может ли моя мама снимать в Тамбове проценты с моего вклада Пенсионер, отк... Читать полностью

07.03.2009 Вклады
Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная…
Московский кредитный банк (МКБ)

Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная ставка? 2... Читать полностью

24.02.2009 Вклады
Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада "Пенсионер" …
Московский кредитный банк (МКБ)

Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада «Пенсионер»? Я... Читать полностью

24.02.2009 Вклады
Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого…
Московский кредитный банк (МКБ)

Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого необходимо? И ч... Читать полностью

21.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери процентов п... Читать полностью

16.02.2009 Вклады
Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие…
Московский кредитный банк (МКБ)

Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие норма... Читать полностью

14.02.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Закрыла карту в 2022 году,и сейчас узнаю что у меня долг
Альфа-Банк

В 2022 году закрыла карту,написала заявление.Вчера случайно узнала ,что у меня есть долг ,по телефону мне помочь не... Читать полностью

Обращение-жалоба в Альфа-банк
Альфа-Банк

Вы читали переписку своих сотрудников? Там есть все основания заключить, что во-первых сотрудники некомпетентные, а... Читать полностью

Ошибка при оформлении карты Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Зашел на сайт Т-банка, чтобы оформить дебетовую карту, но мне пишет ошибку «У вас уже естьдебетовая к... Читать полностью

Снова проблема с кэшбеком по категориям
Альфа-Банк

Вновь убедилась в некомпетентности сотрудников банка. 31.10.24г.начала переписку в чате по кешбеку выбранных мною к... Читать полностью

Как понять, списали ли ипотечный платеж, если счет заблокирован
ВТБ

Счет блокирован по непонятным причинам. На заявление по разблокировке ответят 20.11.24 вкл. 30.10 в отделении сказа... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в связи с финансовыми трудностями, на что мне в один голос все, что не могут. Как деньги списывать просто так, так это за здрасьте,
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью

Бонус за оформление дебетовой карты Совкомбанка в рамках акции банки.ру

Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотел... Читать полностью

Открытие вклада в банке Дом РФ через Банки РУ
Банк ДОМ.РФ

Прошу извинить меня! Предыдущее письмо я пытался отправить в Маркетплейс Банки РУ! Из за недосмотра я отправил пись... Читать полностью

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и такие и отзывы , купленные словами
Альфа-Банк

Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Нарушение Банком ВТБ срока исполнения перечисления по исполнительному листу
ВТБ

22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью