17
05.02.12 открыл карту Связного банка, в салоне Связной. За год с небольшим пользования набрал больше 5 тысяч баллов. И вот 11.03.13 Банк прислал мне следующую СМС «Уважаемый клиент! По инициативе Банка Ваша карта заблокирована и совершение операций недоступно. Вам поступит дополнительное SMS-уведомление об обнулении доступного остатка денежных средств. Для получения подробной информации и разблокировки карты, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов по тел. 8-800-100-00-05.» Тут же пришло СМС «5163***0384; Spisanie s karty: 121083.20RUR; Dostupno po karte: 0.00RUR» Т. е. СВЯЗНОЙ БАНК открыто УКРАЛ у меня 121 тысячу рублей. На мой звонок в контакт центре мне вразумительного ответа дать не смогли сказали, что по технической причине ответ дать не могут и заполнят некую заявку. Предложили вариант перевести на другой счет чрез Интернет-банк (а если я инвалид? или пожилой и необразованный человек который не умеет пользоваться Интернет банком? А если у меня больное сердце и мне нужны эти деньги на лекарства? то одним умершим в России станет больше, таким образом Связной банк пополняет свой поредевший бюджет. МОЛОДЦЫ!!!).
Позже я попробовал перевести часть денег на другой счет на что получил в Интернет банке СУПЕР ОТВЕТ: «Возвращен. Уважаемый клиент! Ваши операции нежелательны для Банка, просим перевести средства на счет в другой банк». Очередной раз не перестаю поражаться в какой стране мы живем.
Уважаемы Банк Связной в лице его руководителя, ВЫ, что на рынке огурцами торгуете???? ВЫ в первую очередь БАНК. У Вас есть лицензия на эту деятельность, есть надзорные органы.
Ближайший офис банка находится в 200 км от меня.
Предлагать перевести деньги в другой банк с комиссией мне не надо, это Вам операции нежелательны, а мне деньги желательны, и побыстрее.
Прошу:
1) Вернуть деньги, которые лежали на счету, путем временного восстановления работы карты на одни сутки или перевода в другой банк на мой счет за Ваш счет.
2) Вернуть деньги за обслуживание карты и счета, которые были списаны в феврале 2013 за год вперед.
3) Рассматриваю Ваше деяние как минимум неисполнение гражданского договора, либо нарушение банковской деятельности, либо незаконное использование чужих денежных средств, а как максимум мошенничество.
4) Перестать называться Связной банк, а назваться «шарашкина-контора».
Ответ для Lmlights.
Ваша карта заблокирована и разблокировке не подлежит. Денежные средства находятся на Вашем счете, но они заблокированы. Получить денежные средства Вы можете в отделении банка или осуществив межбанковский перевод (т.е. перевод на карту стороннего банка) в соответствии с Тарифами. После этого Вы можете написать заявление на закрытие счета в Интернет-банке (в разделе Сообщения/Новое сообщение), в отделении банка или заполненный бланк отправить почтой России на адрес: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1.
Бонусная часть Вашей карты активна. Вы можете воспользоваться накопленными плюсами. Комиссия за годовое обслуживание возврату не подлежит.
С уважением,
Связной Банк
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью