Список вопросов
Ответ дан

21.06.13г зайдя на сайт www.kupivkredit.ru (на нем предлагает свои услуги ТКС), я воспользовалась кредитным…

29.03.2013 00:41
13
Т-Банк

21.06.13г зайдя на сайт www.kupivkredit.ru (на нем предлагает свои услуги ТКС), я воспользовалась кредитным калькулятором, обозначив сумму 7800р на срок в 6 мес и поняв, что в итоге я переплачу где-то 35% годовых, а мой разрешённый кредитный лимит составлял 35000р (кредитную карту я не получала)- я оформила заявку на потребительский кредит и ТКС уведомлением мою заявку одобрил, а вскоре курьер привез товар по договору с ТКС. Я лишь потом поняла что договор подписанный мною при получении товара не соответствует условиям по которым я согласна была-бы получить кредит,а именно:
1. Договор был пролонгирован банком до 36 мес,
2. % ставка увеличена банком до 65%.
3. Нет досрочного погашения
4. Не предоставляют, как заявлено Онлайн доступ к управлению кредитом если отсутсвует карта банка.
5. Не прописаны нигде условия кредитования.
6. Не информируют клиента об истинных платежах по договору.
Вот эти «новые» условия нигде не прописаны, информация на сайте kupivkredit.ru не соответствует действительности, я не была об этом проинформирована.
Ранее я уже получала кредит в ТКС и просрочки по платежам не допускала, претензий к банку не было — все было честно, вот-это-то и усыпило бдительность.
Позвонив оператору мне сообщили, что решение по сроку кредитования и % ставки находятся исключительно в компетенции банка. Здесь все понятно: — должна была все-же видеть, что подписывала. Но настораживает вот, что: банк не сообщил мне как либо о новых наступивших условиях кредитования и том что мои входящие условия банком аннулируются, а вместо этого прислал «одобрение» — без каких либо измененных или дополнительных условий с его стороны. Срок кредитования- «Гибкие сроки (от 3 до 24 мес.)«согласно информации с сайта — мне был расширен еще до 36 мес. При внесении платежа,который превышает в 2—4 раза обязательный никак вообще это не отражается на списаниях-его как будто нет т. к при внесении 1600р-списывается только 450р — фактический приход нигде не отражается вообще — хотя это наверное особенность работы услуги «бесплатного досрочного погашения»., рассылки на почту по платежам почти не приходят,а операторы только обещают выслать в 3-х дневн срок. Про досрочное погашение говорят что-то невразумительное, явно не относящиеся к этому.
В итоге при назначенном мне регулярном платеже -в 450р, внося примерно 8 мес по 1600р я осталась должна 5900р. Работой банка в свою пользу довольна — т. к появился смысл жизни в условиях мобильно-дистанционного рабства у банка, больше зарабатывать (но пока не выходит),и спустя годы считать себя «Уважаемым клиентом банка ТКС».
Подскажите, какие действия должен предпринять банк, чтобы кредит рассчитывался с учетом досрочного погашения. Ведь со своей стороны, несмотря на огромные проценты я это и делаю. с уважением. Наталья.

Добрый день.

Кредитный калькулятор размещен для получения справочной информации об условиях кредитования в рамках программы, и не является офертой или иным предложением Клиенту о заключении какого-либо договора. Вся информация об условиях кредитования доступна в договоре, и его подписание означает согласие с каждым его пунктом. Мне сложно понять причины, по которым до подписания договора не изучены основные его положения.

1. Банк предлагает условия, и Вы вправе их принять или не принять.

2. Банк предлагает тарифный план на основании кредитной истории, и подписание договора означает принятие или непринятие условий тарифного плана.

3. Есть.

4. Онлайн-доступ не предоставляется на текущем этапе развития программы и не заявляется об этом.

5. Условия кредитования, и Вы сами это подтвердили, предоставляются в договоре, с которым Вы ознакомились постфактум.

6. Все платежи так же фигурируют в графике платежей, который предоставляется в комплекте документов.

Коллеги, насколько я вижу, уже предоставили информацию о порядке частично-досрочного и полного досрочного погашения как Вам (28.3.2013 в 11:20:35), так и Вашему мужу (28.3.2013 в 11:37:18). Для выполнения погашения необходимо после получения SMS-сообщения о зачислении платежа обратиться в Банк и сообщить о своем желании ввыполнить какие-либо действия по счету. Это — необходимое и достаточное условие.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Постоянные звонки, спам
Т-Банк

Здравствуйте, как открыла ИП, так замучали, раз 30-40 уже позвонили с предложение открыть бизнес счет, просила искл... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа.  Читать полностью

Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов, фактически обман
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью

Банк не выполнил условия
Т-Банк

10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью

Сплошные отписки специалистов-роботов «качественного обслуживания»
Т-Банк

Хотели взять с супругой кредит под залог недвижимости, сотрудник по телефону неправильно назвал суммы переплаты и о... Читать полностью

Жалоба на отказ в перезапуске беспроцентного периода
Т-Банк

Здравствуйте. Как и всегда произвел обнуление беспроцентного периода по карте Т-Банка. Получил отказ в перезапуске... Читать полностью

Махинации с кэшбэком
Т-Банк

Столкнулся с неприятным опытом в связи с отказом банка от начисления кэшбэка. Являюсь клиентом банка уже более 10 л... Читать полностью

Я прошу Вас о помощи в реализации квартиры
Т-Банк

Квартира (которая находится в обременении Т-банка) за наличные средства покупателя через аккредитив в Т-банке.Чере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту Сбербанка!
Сбербанк

12.11.24 я написала заявление, деньги мне положили родители, личные накопления (лишь часть) остальное добавили роди... Читать полностью

хочу подать жалобу на т-банк
Т-Банк

просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью

Как Банк наживается на невнимательности клиентов
Альфа-Банк

Оформил в 23 году кредит на 5 лет, сказали что для снижения процентной ставки нужно оплатить страховку, решил что т... Читать полностью

Неправильно показывает баланс карты.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Неправильно показывает баланс дебетовой карты. Читать полностью

14.11.2024 Другое
ИЛ ФС 046365419
Сбербанк

Здравствуйте, можете предоставить более подробную информацию по ИЛ ФС 046365419. Спкциалист по телефону сказал, что... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод моих денежных средств в другой банк на мое имя
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Зизин Сергей Александрович07.03.1971мой номер 89361859285мой счет был заблокирован в т банк... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Проблемы с кэшбеком
Т-Банк

Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банк ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по 2 этапам . С 16.10 прошло 10(!) дней - ответа нет!
Т-Банк

Добрый день! Елена, дайте мне телефон руководителя отдела ипотеки. Я хочу понять, что именно за месяц с момента обр... Читать полностью

Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Подтверждение согласия супруги на ипотеку
ВТБ

Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью

14.11.2024 Другое