3
Ситуация. В апреле 2012 г. оформил кредитную карту банка Траст с лимитом 50000 рублей. Карта оформлялась на «всякий случай» т. к. предстояла поездка в солнечную Доминикану. В Доминикане карта работала не во всех терминалах, поэтому по приезду было принято решение отказаться от неё. В МАЕ 2012 г. приехал в г. Тверь в офис банка на ул. Радищева написал заявление и отдал её вместе с заявлением работнику банка. Мне сказали окей, счет будет закрыт в течении месяца. Дальше начинается самое интересное. Периодически, не скажу, что сильно часто от банка стали приходить СМС на мой телефон. Я по простоте душевной не обращал на них внимания. Осенью 2012 г. Мне пришла СМС о каких то акциях или привилегиях. Я позвонил в поддержку банка и выяснил, что моя карта активна и т. п. Я попросил заблокировать карту найти моё заявление и закрыть счёт. Работник банка пообещал мне разобраться в ситуации и я снова забыл про то, что у меня когда то была кредитная карта данного банка. Но не тут то было 04.04.2013 г. мне приходит СМС от банка об увеличении кредитного лимита до 100000 рублей. Вчера в 20.43 позвонил в поддержку Траста для прояснения ситуации. Мне сказали что карта моя активна и посоветовали подъехать в офис и написать заявление. Я с трудом сдержался, что бы не выругаться. Сегодня 05.04.2013 г. в обед звоню в офис в г. Тверь на Радищева. Если в двух словах то мне ответили, что моё заявление отправили (наверное пешком) в центральный офис, решения по нему ещё нет, карта активна, звоните в поддержку блокируйте карту.
Отсюда вопросы: Сколько времени (год или два или больше) необходимо банку Траст для того, что бы закрыть наконец счёт? Если сотрудники банка потеряли моё заявление (другого объяснения я не нахожу) то зачем меня опять посылать ехать в офис банка за 250 км в одну сторону? Интересно, что бы сказали в банке если бы
[B]
Добрый день! Не волнуйтесь, на настоящий момент проводятся работы по закрытию карты, которые планируется завершить в срок до 12.04.2013 г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
27.12 мне с ИП на счёт в Т Банке по полным реквизитам был отправлен перевод в качестве оплаты услуг как самозанятог... Читать полностью
Здравствуйте! У меня было вознаграждение. А куда оно делось? Читать полностью
Банк полное дно. 15 ноября я принял участие в акции 2000 баллов на покупки у партнеров от 2000. Суть акции: ввести... Читать полностью
Здравствуйте ,подскажите в каком филиале СБ в г.Тверь я могу провести электронную регистрацию сделки с недвижимост... Читать полностью
Как удалить анкету для микрозацмов Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом. Последние три года обслуживания неуклонно падает. Купил проход в бизнес зал согласно... Читать полностью
Хотел получить бонус по ссылке за отзыв о банке. Оказывается, он должен быть только с оценкой в 5 баллов, иначе его... Читать полностью
Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью