2
Осенью прошлого года я открыл с через систему «Траст-Онлайн» депозит «Траст-Лидер Онлайн» (без пролонгации), который закончился в конце прошлой недели. Начисленные проценты по депозиту были успешно переведены на карту, с которой я открывал вклад. На следующий день депозит ещё был виден в системе, но его сумма стала равна нулю (то есть, предполагается, что сумма вклада куда-то переведена), а потом и вовсе исчез из списка. Куда делась основная сумма вклада?! Если я открывал вклад через Интернет-банк, то почему сумма вклада не перечислена на ту карту, с которой я его открывал? Неужели это корректное поведение системы, и после окончания депозита я не могу дальше пользоваться своими деньгами без посещения офиса?!
Добрый день! Мы так понимаем, что речь в Вашем обращении идет о Договоре от 08.09.2012 г., срок дейсвия которого истек 05.04.2013 г.
В соответствии с п. 5.5. Договора при невостребовании вкладчиком вклада в срок, указанный в п. 4.2.2 Договора, т. е. 05.04.2013 г., сумма вклада списывается со счета вклада в день истечения срока вклада и перечисляется на спецкарточный счет карта не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока вклада.
На основании Договора вклада сумма вклада зачислена 08.04.2013 г. на счет карты N ……4995.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Добрый день, мне нужна выписки по счету! Читать полностью
В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью
Здравствуйте! Электронная почта lexrazdin@mail.ru Читать полностью
27.01.2025 были подписаны документы по кредиту наличными под залог недвижимости. При подписании сотрудник предостав... Читать полностью
Но я звонил оператор мне два номера дала но оба не отвечают. Дайте пожалуйста актуальный номер Читать полностью
21 января в приемную банка (башня Федерация) был подан исполнительный лист.Должник - застройщик, но судебный процес... Читать полностью
Просим разъяснить, тк. из приведенных по ссылке тарифов непонятно, какая сумма комиссии будет списана при выплате д... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Я скачал приложение banki.ru потому что у меня перестали отображаться ответы по ОСАГО от страховых компаний.... Читать полностью