3
В феврале 2012 взял потребительский кредит в отп банке.В марте пошёл первый
раз вносить платёж по данному договору.Зашёл в евросеть где предоставив
договор оператору был создан договор с платёжной системой Рапида.Оператор
взял у меня первый платёж я взял чек и ушёл.Второй платёж я проводил
самостоятельно через терминал в связном с рапидовским договором в руках с
помощью кода.Снова взял чек и спокойный ушёл.В третий раз,когда пошёл
платить по кредит я уже ничего с собой не брал,т.к. увидел то, что можно
заплатить введя всего лишь номер сотового.Подошёл к терминалу,ввёл номер
сотового телефона,который указал оператору евросети во время регистрации в
системе рапида.Терминал показал фамилию,которая отличалась от моей одной
буквой.Я отменил ввод и не долго думая ввёл номер сотового
телефона,который указал при заключении договора с банком.Терминал выдал
мою фамилию без ошибок и показал последний платёж с суммой которую я
вносил.я внёс деньги забрал чек и ушёл.Последующие 6 платежей я так и
проводил по номеру телефона который указан в договоре с банком.Когда пришло
время последнего -десятого платежа,мне на адресс пришло письмо из
коллекторского агенства где было написано,что я должен отп-банку
деньги.Далее разобравшись я увидел,что 7 платежей в банк не поступали,и все
эти деньги находятся в платёжной системе Рапида.Как мне сообщил оператор
Рапида все платежи были отправлены в банк но банк их отправлял обратно из
за закрытого договора.Разобравшись и проверив чеки я понял,что вбивая в
терминал номер телефона указанный в договоре с банком опредилялся номер
договора который закрыт уже давно и деньги шли туда.Сделав корректировку на
мои платежи-Рапида в течении 3 дней перенаправила деньги на нужный счёт и
заплатив последний платёж -договор закрылся во время без долгов но с
большими просрочками.Проверив договор с рапидой увидел,что оператор ошибся
одной буквой в моей фамилии,что сбило меня с толку.В итоге у меня испорчена
кредитная история (4 просрочки более 90 дней.2 более 30.1 более 5 дней),я в
черном списке банка,и другие банки мне кредта не дают!что мне делать как
мне быть?платежи делал во время но не туда.Куда обратиться и кто
виноват?Помогите пожалуйста всё исправить!!!
могу всё предоставить:номера договоров номера счетов чеки
Уважаемый MAXONi! Вы уже обращались с аналогичным вопросом на banki.ru в раздел народный рейтинг, где Вам был предоставлен ответ. Прошу Вас, ознакомиться.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью