12
В прошлом году 11 мая 2012 году возникла необходимость в денежных средствах, решила оформить заявку на кредит на дистанционных условиях банка Русского стандарта. Первый кредит оформляла в офисе банка рс и благополучно его погасила, используя карту «Банк в кармане». Оформив предварительную заявку на новый кредит в онлайне в личном кабинете, не была уверена что соглашусь и оформлю кредит в этом банке. Следуя пошаговой инструкции, соглашаясь с суммой, сроком и т. п открывались окна ознакамливающие меня с условиями кредита. В результате всех манипуляций, которых я уже не помню, в итоге неожиданно для меня, мне перечислили деньги 30 000 руб. на уже существующую карту банк в кармане. В своем личном кабинете на сайте рс я на следующий день отписалась что отказываюсь от кредита. не получив ответа, связалась с кредитным представителем банка рс, он меня уверил. что в любом случае, для официального оформления нужно было подойти в офис банк и получить пакет документов, заверив подписью собственноручно, заверившись этим аргументом, я не сняла денег с карты. никаких расходных операций не делала. Благополучно все забыла,пока не позвонили с отдела задолженности через год. Оказывается, кредит оформлен, деньги ежемесячно снимались с карты согласно графику платежей, кроме естественно процентов, на которые не хватало денег на карте, их то я и должна банку 6 220руб, теперь уже 9680 руб. Все это для меня как «Обухом по голове» не считаю это своей задолженностью. Написала заявление в банк, описав всю ситуацию, на что банк мне ответил, что экранная форма «Подтверждение» является электронным документом, что в любом случае оплатить задолженность. Постоянными грубыми звонками сделали из меня злобного неплательщика, хотя я исправно и вовремя оплатила свой первый кредит. Вся эта нелепость окончательно вывела меня из себя. Как можно разрешить безболезненно эту ситуацию. Или же банк пусть подает на меня в суд или мне подать?! но к завершению все это нужно привести. Естественно такие деньги я платить не собираюсь, из тех соображений, что во первых, у меня нет лишних средств, денег с карты я не снимала, карта вашего же банка и деньги оставались в банке.
Добрый день, cdtnkfyjxrf1977!
Для уточнения информации по Вашему вопросу сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и серию/номер паспорта. Данные просьба предоставить мне через личное сообщение на Banki.ru.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью
Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
подскажите что делать Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасит... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью