Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов…

Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов по вине неверного расчета платежа при закрытии карты сотрудником на Марксистской. С тех пор продолжаются звонки на мобильный со стороны колекторского агенства с угрозой закрыть мне въезд за рубеж, больших штрафах. До каких пор это будет продолжаться? Банк не торопится разбираться с данной ситуацией. Прошу Вас ускорить решение данного вопроса. Благодарю за понимание.
С уважением Евгений.

Евгений, добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваши персональные данные и номер телефона и направьте информацию на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. Сразу после получения данных мы обязательно ответим на Ваш вопрос.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Имею счет в банке № (указан в инфо для банка) ИП . Счетом не пользуюсь более полугода…

Добрый день!Имею счет в банке N (указан в инфо для банка) ИП. Счетом не пользуюсь более полугода. В августе мне пот... Читать полностью

Весной 2012 года покупал телефон в рассрочку в компании МТС, там же сотрудниками был распечатан ежемесячный…

Весной 2012 года покупал телефон в рассрочку в компании МТС, там же сотрудниками был распечатан ежемесячный график... Читать полностью

Здравствуйте, у вашего банка выгодное предложение кредитования, но нет программы рефинансирования...

Здравствуйте, у вашего банка выгодное предложение кредитования, но нет программы рефинансирования, а я хотела бы вз... Читать полностью

Елена, добрый день! В связи тем, что мне до сих пор "МТС-Банк" (ОАО) не сделал поправки в моей идеальной…

Елена, добрый день!В связи тем, что мне до сих пор «МТС-Банк» (ОАО) не сделал поправки в моей идеальной... Читать полностью

здравствуйте у меня такой вопрос моя сестра заказала кредитную карту она уже пришла ей по почте,но она…

здравствуйте у меня такой вопрос моя сестра заказала кредитную карту она уже пришла ей по почте,но она так и не пон... Читать полностью

Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою): Полное имя: Название банка: Контактная информация: Телефон: Имя…

Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою):Полное имя:Название банка:Контактная информация:Телефон:Имя с... Читать полностью

Добрый день.

Я с Благовещенска Амурская Область, у меня у вам несколько вопросов:

1) Когда в...

Добрый день.Я с Благовещенска Амурская Область, у меня у вам несколько вопросов:1) Когда в интернет банк станет нор... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я БРАЛ В КРЕДИТЬ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН С САЛОНА МТС ПО ОБСТОЯТЕЛСТВАМ Я ПЕРЕЕХАЛ В ЖИГУЛЁВСК НЕПОГАСИВ…

ЗДРАСТВУЙТЕ Я БРАЛ В КРЕДИТЬ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН С САЛОНА МТС ПО ОБСТОЯТЕЛСТВАМ Я ПЕРЕЕХАЛ В ЖИГУЛЁВСК НЕПОГАСИВ КРЕДИТ... Читать полностью

Взимается ли комиссия при переводе денег с кредитной карты ВТБ-банка в городе Москве на кредитную...

Взимается ли комиссия при переводе денег с кредитной карты ВТБ-банка в городе Москве на кредитную карту... Читать полностью

Добрый день.
Возникли такие вопросы по карте МТС Деньги:
- возможно ли выпустить дополнительную...

Добрый день.Возникли такие вопросы по карте МТС Деньги:— возможно ли выпустить дополнительную карту к с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
обслуживание карты за 40 рублей
Сбербанк

Здравствуйте,а как сбербанк поймёт ,что я несовершеннолетний и вхожу в список молодежи и начнет списывать не 150 ру... Читать полностью

бонус за страховку..

Оформил ОСАГО на банки.ру. Как получить обещанное вознаграждение на озон? Читать полностью

Просрочка кредита. !
Сбербанк

Можно ли что то с этим сделать. Аннулировать просроченные платежи. Срок просрочки был 2 дня. Деньги лежали на сбере... Читать полностью

Смогу ли я свою действующую ипотеку в Сбербанке по 10 процентов перенести на втб в арктическую ипотеку с 2 процентами?
ВТБ

Смогу ли я свою действующую ипотеку в Сбербанке по 10 процентов перенести на втб в арктическую ипотеку с 2 процента... Читать полностью

Вернуть средства , которые списывались ранее , отключить подписку
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформляла и хотела бы... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину,
Совкомбанк

В ноябре 2024 года вынужденно переехал из Хоум-банка в Совкомбанк с кредитной картой . В ЛК кабинете Халвы отчётлив... Читать полностью

Снизили приветственную ставку по накопительному счету с 22% до 11%
ВТБ

Добрый день, сегодня была неприятно удивлена - еще 23 декабря мне показывало, что 31 декабря я получу проценты по с... Читать полностью

Когда разблокируют счёт?
Сбербанк

Здравствуйте. Идёт процедура банкротства. Сейчас на стадии реализации имущества. Документы от финуправляющего подал... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Почему не принимают отзыв 😥
Альфа-Банк

ПочРеальный случай номер 2  Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не засчитали оценку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я оставила отзыв, почему его не засчитали? Какую ситуацию я должна была описать,если все было хорошо?... Читать полностью