3
В декабре 2010 года взяла кредит на сумму 119990 руб на 36 месяцев.Всего я должна была вернуть 195017 руб 27 коп. В 2012 году я подала заявление в суд на отмену комиссии за кассовое обслуживание и комиссии за зачисление кредитных средств. Суд я выиграла, денежные средства были взысканы в мою пользу (Постановление Арбитражного суда вышло в ноября 2009 г., а кредит оформляла после этого Постановления, т. е. уже не должны были начислять комиссии). После всего этого я получила новый график платежей на сумму 149762 руб. 87 коп. в т. ч. сумма основного кредита — 119990 и проценты −29772 руб 87 коп. По состоянию на 20.03.2013 прошло 27 месяцев и я должна была оплатить (4159,50х27) 112306,50 руб, а оплатила 132000 руб (все квитанции сохранены). Но после звонка на горячую линию,узнать сумму для досрочного погашения слышу, что у меня долг 36377 ,65 руб и просроченный платеж 700 руб на 20,03.2013. Какая может быть просрочка, если впереди еще 9 месяцев до конца кредита, а я плачу с опережение.Операторы даже выяснять не хотят. Звонят каждый день.Раньше выписку из лицевого счета можно было получить за 2—3 дня, а сейчас через месяц и еще недели две на почтовый пробег. И это называется улучшение работы с клиентами
Добрый день! В соответствии с Решением мирового судьи судебного участка № 8 Московского района г. Казани с 20.06.2012 г. сумма ежемесячного платежа по Договору уменьшена на сумму ежемесячной комиссии и составила 4 159,50 руб. За период с 20.06.2012 г. по 20.03.2013 г. Вами должно было быть оплачено 10 ежемесячных платежей, т. е. 41 595,00 руб. При этом за указанный период Вами размещены на счете Договора денежные средства на общую сумму меньше суммы, подлежащей выплате.
Сумма денежных средств, списанная в счет оплаты комиссии за период с 20.01.2011 г. по 21.05.2012 г., взыскана с Банка в Вашу пользу Решением суда и выплачивается на основании исполнительных документов.
В своем обращении Вы указываете сумму в размере 132 000,00 руб. (фактически 132 300,00 руб.), в которую включена сумма комиссии, взысканных с Банка судом, и при этом рассчитываете сумму к оплате без учета комиссии с начала действия Договора, что является некорректным.
В соответствии с действующим порядком выписки по расчетным счетам Договоров, ведущихся на балансе филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва, подготавливаются на основании заявления Клиента в течение 30 дней.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью