Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Примерно год назад, я утратил паспорт, телефон и карту вашего банка. Карту я заблокировал…

18.04.2013 02:52
7

Здравствуйте. Примерно год назад, я утратил паспорт, телефон и карту вашего банка. Карту я заблокировал, средства с неё не снимал, а только пополнял минимальными платежами. На сегодняшний день, срок использования карты истёк. Номер телефона, данные паспорта изменились, кодовое слово и примерный баланс не помню. Через 45 суток заблокируют и пополнение карты. Мои дальнейшие действия, чтобы не стать задолжником и не платить «бешеные» проценты за просрочку платежа? С уважением, И. Б.

Добрый день.

Позвонить в Банк, описать ситуацию, направить копии документов, подтверждающих описанную ситуацию, на connect@tcsbank.ru.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА ВКЛАД "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ В 2009 ГОДУ НА 3 ГОДА В ЭТОМ ГОДУ В АПРЕЛЕ ИСТЕКАЕТ СРОК …

Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью

17.02.2012 Вклады
Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус…

Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус? Вклада нет д... Читать полностью

19.08.2012 Вклады
Добрый день, мною был открыт ВКЛАД "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" №00-02/1101-0383149 13 мая 2011 г...

Добрый день, мною был открыт ВКЛАД «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» № 00—02/1101—0383149 13 ма... Читать полностью

19.12.2016 Вклады
Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий

Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий Читать полностью

18.11.2012 Вклады
Здравствуйте!В октябре 2011 года знакомая продала квартиру Администрации Котельниковского муниципального…

Здравствуйте!В октябре 2011 года знакомая продала квартиру Администрации Котельниковского муниципального района. Де... Читать полностью

20.12.2011 Вклады
Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется...

Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется платить налог. А... Читать полностью

14.04.2015 Вклады
Здравствуйте! Можно ли получить смарт вклад в день его окончания, переведя его вначале на смарт счет…

Здравствуйте!Можно ли получить смарт вклад в день его окончания, переведя его вначале на смарт счет, а потом сняв в... Читать полностью

06.03.2012 Вклады
Здравствуйте, Хотелось бы узнать мнение экспертов (в частности интересует юридический анализ) по поводу…

Здравствуйте,Хотелось бы узнать мнение экспертов (в частности интересует юридический анализ) по поводу законности д... Читать полностью

14.05.2012 Вклады
Здравствуйте, может ли действующий клиент уже имеющий дебетовую карту и вклады открытые через...

Здравствуйте, может ли действующий клиент уже имеющий дебетовую карту и вклады открытые через Интернет-банк, открыт... Читать полностью

19.11.2013 Вклады
Здравствуйте! У меня один ? По моему иску суд вынес решение о перечислении 45% алиментных обязательств…

Здравствуйте! У меня один? По моему иску суд вынес решение о перечислении 45% алиментных обязательств на счёт окрыт... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Снятие ареста со счета
ВТБ

Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью

активные займы

почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью

Как выйти из всех устройств на озон банке?
Ozon Банк

Как выйти из всех устройств на озон банке?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Приостановление обслуживания
Ozon Банк

Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Авто страхование

Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью

23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?
ВТБ

Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью

27.04.2025 О банке
Не работает ВТБ онлайн
ВТБ

При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью

Блокировка 161 фз без причины
Сбербанк

Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
не получается вывести деньги

закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью