16
Здравствуйте!Буду излишне краток.Совершаю покупки в интернет магазинах.Иногда бывают сбои:либо большие задержки,либо трудности при возврате денег за несоответствующий описанию полученный товар.Прочитал в интернете про чарджбек. Какие документы,запросы,доказательства нужны вашему банку чтобы вернуть деньги?Действительно ли что в течении 180 дней возможен возврат?
С уважением.Михаил.
Ответ для mihnik.
В случае неполучения нашими клиентами товаров и услуг, оплаченных картой Связной Банк, у них есть возможность написать заявление на опротестование операции. Бланк заявления размещен на сайте www.svyaznoybank.ru в разделе Частным клиентам/ Документы/ Заявления. Заявление можно подать в отделении банка или отправить почтой России по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19. Срок рассмотрения подобных заявлений — не менее 50 дней с даты принятия заявления в работу.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Зайцева Алла Петровна Читать полностью
Добрый день! У меня сложилось крайне негативное отношение к сотрудникам сберстрахования при обращении за консультац... Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, когда должны подключать премиальные обслуживание при переходе из Росбанка с аналогичным обс... Читать полностью
почему я не могу пополнить кошелек на Банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть вклад на сумму более 30 тыс. рублей, сейчас мне 16 лет. Знаем, что для снятия переве... Читать полностью
Уже давно закрыты все счета и я не клиент банка, в связи с вопросами с присоединением Росбанка узнала случайно, что... Читать полностью
Как восстановить онлайн сбербанк если номер телефона заблокирован Читать полностью
Добрый день !Имею автокредит в совком банке .Обязательным условием для кредита было наличие карты Халва .По карте х... Читать полностью