Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемый эксперт! Очень хотелось бы узнать, кто конкретно из сотрудников отделения Сбербанка…

27.04.2013 09:59
1
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый эксперт! Очень хотелось бы узнать, кто конкретно из сотрудников отделения Сбербанка несет ответственость и какую? за несоблюдение сроков по перечислению денежных средств на счет заемщика по ипотечному договору.
Я «имела неосторожность» продать свою квартиру жителю г. Лесосибирска, сделка зарегистрирована в УФС государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю (Росреестр) 24.04.2013 г., согласно условий пункта договора, предусматривающего сроки оплаты, я как покупатель должна была получить денежные средства, в течение одного рабочего дня, поле регистрации сделки в вышеуказанном органе, однако до настоящего времени, денежные средства из Лесосибирского ОСБ № 8217 (далее по текту — банк), где оформили и одобрили ипотеку моему покупателю, на мой счет не поступили. Из последнегоразговора с покупателем (состоявшегося сегодня 27.04.2013 г. в 8 часов утра) я узнала, что сотрудники банка 3 (три!!!!!!!!!!) раза неправильно оформили документы для регистрации собственности в Росреестр, в результате чего покупатель был вынужден в течение недели 4 раза (а отдали мы документы в Россреестр 19.04.2013 г.) приезжать из Лесосибирска в Красноярск в Росреестр а это 400 км, да еще и на автобусе за 1000 руб., каждый раз привозя с собой новые «версии» документов, более того, в перерывах между этими 3-мя (тремя) «забегами», покупатель привозил документы в банк и они лежали без движения по нескольку дней, их даже никто не смотрел! То управляющая в отпуске, то кто-то на больничном, то неквалифицированный персонал виноват, то денег нет, потому, что город небольшой! В общем, вот такие очень уважительные причины, а юридически оправданной-ни одной! Риэлтор, со стороны покупателя написала кучу жалоб на данное отделение и предупредила, сотрудников банка, что бы они положили деньги в ячейку! Но пока ничего! А я должна 29.04.2013 года внести оставшуюся сумму своему застройщику! В понедельник 29.04.2013 г., когда меня «пошлет» за невыполнение условий договора мой застройщик, а отправлю по «тому же адресу» своего покупателя и расторгну договор, она кстати, уже плачет от бессилия, очень ее жаль! Потому, как ждать месяц деньги, как обнадежили меня жители Лесосибирска, у меня нет! У них это норма! Город небольшой, отделение Сбербанка одно! И Управляющая там «царствует» по своим законам, а не по российским и говорят, что управы на нее нет! А Вы, уважаемый эксперт, как думаете? Есть еще в вашем «сообществе» Сбербанка человеческое отношение к людям и какая-то, пусть не моральная (совести давно уже нет), но материальная ответственность за такую работу, «али» нет? Устную жалобу я уже оставила по номеру 8 800 555 5550 оператору Вячеславу, он все данные записал!Очень жду не столько ответа, а сколько воздействия и его результата на Управляющую Лесосибирским ОСБ № 8217! У нас в Красноярске такого безобразия нет со Сбербанком, потому, что есть контроль и есть куда обратиться и воздействе будет! А здесь как быть? С битой ехать? Как в России сейчас принято? Удачи Вам!

Добрый день, уважаемая Ольга!

Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не воспользовался рассрочкой ОТП-Банк в М.видео

Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью

Как быстро проверяют отзыв?

Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью

Хамское отношение к премиум клиентам
Т-Банк

27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью

Не пришло вознаграждение от Банки.ру на банковский счет

в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью

Обман по дебетовым картам
Т-Банк

Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью

Прошу решить проблему по кредиту !
Совкомбанк

Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью

Банк обманывает, не возвращает денежные средства ИП. Вопрос не решается 2 месяца.
Альфа-Банк

Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью

Как вернуть вклад, если банк не существует

Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью

Мне не открыли семейную группу
ВТБ

Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью

Почему банк занимается троллингом?
Альфа-Банк

Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью