10
Здравствуйте, Николай. Спасибо, что хоть Вы ответили на мой вопрос. Но все-таки первый платеж я сделал 24.01.2012, как и прописано в договоре. И насчет смс, ни одного звонка, ни одной смс не было. Вы же понимаете, что я честно все выплачиваю,а ко мне отнеслись очень нехорошо. А в банке я давал два своих номера. Так что, с банка мне никогда не звонили. Эти мои номера и в «Хомке» есть и в «Сельхозбанке». Если бы я давал ложные сведения о себе, я бы не платил, не так ли? Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Можно ли как-нибудь пересчитать мой кредит без штрафных санкций? Или мне вообще перестать его оплачивать, т. к. если, как я понимаю, с первого месяца идут штрафы, сверху на них проценты и т. д. т. д. т. д.? Спасибо.
Здравствуйте, Иван!
В первую очередь, поясню, что Ваш первый ежемесячный платеж был зачислен на счет только 25.01.2012. Это связано со сроками перевода денежных средств сторонними платежными системами, в связи с чем в Вашем графике платежей указана информация о внесении платежей заранее.
Касательно услуги смс-оповещения, хотелось бы сообщить, что при подключении данной услуги у Вас уточняли номер телефона, на который Вы хотели бы получать оповещения от Банка, так как данные сообщения могут отправляться только на один номер. В процессе проверки мы выяснили, что сообщения Вам отправлялись на постоянной основе на номер 927*****31. Дополнительных уведомлений о смене номера в Банк не поступало.
Как мы ранее говорили, просроченная задолженность образовалась в первый месяц использования кредита, а в дальнейшем с поступавших платежей часть суммы списывалась в счет погашения просроченной задолженности, в связи с чем суммы для полного списания ежемесячного платежа было недостаточно.
На основании вышеизложенного, у Банка отсутствуют основания для списания просроченной задолженности. Рекомендуем погасить имеющуюся задолженность, после чего производить оплату кредита согласно графику платежей.
Для уточнения суммы просроченной задолженности рекомендуем обращаться в службу взыскания просроченной задолженности ООО «Морган Энд Стаут» по тел. 8-800-555-88-99 или 8(495)660-46-07.
С уважением
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью
Банк заблокировал мои средства на карте, я хотела сделать перевод. По истечении 48 часов не могу получить вразумит... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью
Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали... Читать полностью
Здравствуйте. До этого момента часто пользовался рассрочкой от Озона, всегда выплачивал ее вовремя, в большинстве с... Читать полностью
Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью
Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!... Читать полностью
Чабанов Асан Эмирович Читать полностью
Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью
Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью