1
23,10,08 оператор почты ошибочно перечислила сумму моего кредита на счет моего же закрываемого в этот день кредита. 27,12,08 !!!! ? я узнала об этом от оператора Вашего банка.21,01,09 я обратилась к представителю Вашего банка в г. Орле, которая в свою очередь связалась с оператором центрального офиса. Мне обьяснили, что «ДА, действительно на закрытом счете имеется эта сумма» и что мне нужно не ранее 04,02,09 прийти и написать заявление на перечисление суммы с закрытого счета на действующий счет, а чтобы не было задолжности- оплатить очередной платеж, что я 23,01,09 и сделала. 20.02.09г- я пришла в офис, представитель связалась опять с оператором вашим, мне сказали, что действительно нужно написать заявление, только оплату произвести на 100руб. больше, -это за перевод денег со счета на счет. О сумме задолжности -речи не было, т. к. оплачено на месяц вперед. К празднику 8 Марта (за что -отдельное Спасибо!- умеете Вы настроение «поднимать"- знаю не только по себе!)- мне звонят и говорят, что оказывается деньги еще не перекинуты,!? и у меня долг! А звонить я оказывается звонила только 21,01,09, а где позвольте у Вас запись разговора от 20,02,09?
Я считаю, что очевидно пора подать заявление в суд, т. к. сложилось впечатление, что Ваш банк создает специально такие сроки рассмотрения заявлений, что бы снимать с клиентов штрафные санкции. Учитывая колличество Ваших клиентов- думаю сумма не маленькая набегает!
Т. к. на сегодняшний день, у меня произведена оплата уже за март
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
-Предоставить мне распечатку моих платежей
-Письменное обоснование Вашей претензии по создавшейся (по Вашему мнению) задолжности.
Прошу указанные документы предоставить не откладывая!
С уважением О. Н. Леонова
Для того, чтобы помочь Вам в данной ситуации, нам необходимы Ваши личные данные (ФИО, контактный телефон, номер договора). Пожалуйста, пришлите их на почту consultant@rencredit.ru.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
очень «интересный» ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно с помощью инте... Читать полностью
что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с коронавирусом объявлен к... Читать полностью
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью
Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс — кредит», находящийся по адресу г.&nb... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва Читать полностью
почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного видите ли у них на с... Читать полностью
Вы ответили, что офис ККО «Ростов-на-Дону Центральный» переименовали указанный офис, его актуальное наз... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО «Ростов-на-Д... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось отделение б... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью