24
Елена.
Я бы хотела срезюмировать общение.
Я оплачиваю кредит на данный момент.
Все последующие звонки от якобы «сотрудников» банка будут записаны на пленку, поэтому прошу избавить меня от этого общения.
Я ХОЧУ, ЧТОБЫ БАНК ТРАСТ ВСПОМНИЛ, что у него так же есть СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ передо мной. Если вы пишете, что мне приходили смс. А они не приходили. Вы вводите меня в заблуждение? С какой целью?
Я не уклоняюсь от уплаты кредита, штрафов или просрочек.
Не скрываюсь от сотрудников банка.
Единственное, чего я хочу, это убрать из моего телефона «вышибал». Я хочу, чтобы сотрудницы вашего банка представлялись прежде чем пугать меня статьями об Ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, муниципального образования, к примеру. 126 статья. Вы уверены, что данная статья имеет отношение ко мне?
Так же я хочу знать хоть один номер, по которому можно обратиться в случае каких-либо проблем. И чтобы на этом номере сидел знающий человек, который не рассказывает мне о неких машинах, в которых кого-то куда-то увозят. Который может мне назвать реальную сумму моего долга и дать четкие инструкции по решению воздавшейся ситуации. А не отправляет меня на другой номер, другой и так по кругу.
Если бы я не начала писать на порталы, я бы возможно, так и не узнала, что мне нужно платить по кредиту. Первый звонок от сотрудников банка ТРАСТ мне на телефон поступил вчера после размещения сообщений в группе банка Вконтакте.
Спасибо.
С уважением, Ольга.
Добрый день! SMS-сообщения, о которых шла речь в предыдущем нашем ответе на Ваше обращение, направлялись на Ваш номер телефона. Возможно, SMS-сообщения не были Вами получены в связи с тем, что на момент их отправки Ваш телефон был вне зоны действия сети или отключен. При этом, обращаем Ваше внимание на то, что Банк имеет право направлять SMS-сообщения о задолженности, но не обязан этого делать. Клиентам при оформлении кредита выдается График платежей, в соответствии с которым необходимо погашать задолженность. Рекомендуем оплатить просроченную задолженность для прекращения звонков со стороны Банка с целью взыскания с Вас задолженности.
В случаях, когда физические лица берут кредит и не оплачивают его, к ним можно применить ст. 159 Уголовного Кодекса РФ.
По возникшим у Вас вопросам Вы можете обратиться к сотруднику Банка — Калугин Андрей Сергеевич по телефону: 8-495-647-90-21.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью
Заявка на кредит одобрена но банк не прислал смс Читать полностью