Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Алексей! Оформила денежную претензию в филиале на Красных воротах (головной), дата оформления…

15.05.2013 16:09
10

Добрый день, Алексей!
Оформила денежную претензию в филиале на Красных воротах (головной), дата оформления претензии 30.01.2013.
В прошлый раз на мой вопрос Вы мне ответили «Ваша претензия находится на рассмотрении. Работа ведется согласно правилам международной платежной системы. Первый этап рассмотрения занимает до 45 дней. Сотрудники Банка продолжают работу, т. к. не согласны с полученным отказом от банка, обслуживающего терминал, в котором проводилась Ваша операция. предполагаемый срок окончания претензионной работы — 24.04.2013 года.» На текущий момент 15 мая ответ пока не получен.
(За время ожидания ответа по претензии с января 2013 г. моя карта утратила срок действия и была перевыпущена новая — так что теперь я трачу очень много времени на разъяснение операторам Вашего call-центра этой ситуации).
Интересует когда будет ответ по моей претензии, и есть ли вероятность, что он будет получен в возможно кратчайшие сроки.
Спасибо заранее.

Добрый день!
Для предоставления Вам ответа просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты (первые 6 и последние 4 цифры номера карты), город, в котором Вы обслуживаетесь. Данные Вы можете направить через сайт Банка: http://www.tcb.ru/about/form_2/
В тексте просим привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма).

С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО)

counter
Последние вопросы к эксперту
Повторю свой вопрос. На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка…
Транскредитбанк

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью

Что произойдет с моими деньгами сегодня? Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается…
Транскредитбанк

Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН? Никем…
Транскредитбанк

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью

Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен…
Транскредитбанк

Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью

25.10.2013 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД ???
Транскредитбанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью

24.10.2013 Ипотека
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера…
Транскредитбанк

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше…
Транскредитбанк

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что произойдет с моими деньгами сегодня? Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается…
Транскредитбанк

Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера…
Транскредитбанк

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью

Здравствуйте Алексей,у меня к вам вопрос: 04.09.2013 я оформлял потребительский кредит,после подписание…
Транскредитбанк

Здравствуйте Алексей,у меня к вам вопрос: 04.09.2013 я оформлял потребительский кредит,после подписание мною всех д... Читать полностью

20.09.2013 произведен возрат электронных билетов. Электронные квитанции: 46630258624096 на сумму 720,40…
Транскредитбанк

20.09.2013 произведен возрат электронных билетов.Электронные квитанции: 46630258624096 на сумму 720,40 руб., 466302... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста где находятся ближайшие офисы вашего банка, Армавир Краснодарский край
Транскредитбанк

Подскажите, пожалуйста где находятся ближайшие офисы вашего банка, Армавир Краснодарский край Читать полностью

Уважаемый Банк! Я так и не получила ответ на свой вопрос: почему я должна расплачиваться за некомпетентность…
Транскредитбанк

Уважаемый Банк! Я так и не получила ответ на свой вопрос: почему я должна расплачиваться за некомпетентность Ваших... Читать полностью

на мой вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5418631 ответ так и не получил…
Транскредитбанк

на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=5418631 ответ так и не получил, сообщите, когда мне в... Читать полностью

Зарегистрировался и участвовал в акции «Подарки в Интернет-банке», оплатил коммуналку дважды на сумму…
Транскредитбанк

Зарегистрировался и участвовал в акции «Подарки в Интернет-банке», оплатил коммуналку дважды на сумму 2... Читать полностью

Есть ли ваш банк в г.Ноябрьск ЯНАО
Транскредитбанк

Есть ли ваш банк в г. Ноябрьск ЯНАО Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, была акция если написать отзыв то мне скинут 1к
Альфа-Банк

Здравствуйте, была акция если написать отзыв то мне скинут 1к если отзыв зачтут. Отзыв зачтели, а деньги не скинули... Читать полностью

Теперь понятно почему высокий рейтинг!!! Они обещают 1000 бонусов, а по факту даже здесь обманывают.. Этих бонусов ещё никто не видал!!!
Совкомбанк

Как избавиться от карты халва!! И условия 5/10!!!     Очень сильно действует на нервы , как Дамоклов меч !!! Из за... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Навязали подписки в банке, Сбер Здоровье и Сбер Право
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо что решили проблему с подпиской Сбер Право и вернули за нее деньги, но мне навязали не только... Читать полностью

Заявки в другие банки с использованием моих данных

В данный момент активно работаю над своей кредитной историей, с целью ее улучшения, т.к. готовлюсь брать ипотеку. П... Читать полностью

Шесть дней не могут привезти карту - дебилизм поддержки. курьеров и всего
Альфа-Банк

Мой друг предложил мне карту и 1-11 пришел смс о доставке с 13до 15.Он удивился, что так быстро. аж за несколько ча... Читать полностью

Не видно отзывов, помогите
Альфа-Банк

Только что написал 2 отзыва, но они не отображаются. Что делать? Читать полностью

06.11.2024 Другое
Написала отзыв,но он не высвечивается

Написала сегодня отзыв о Альфа Банке,но он не высвечивается  Читать полностью

Бонус за оформление дебетовой карты

Здравствуйте, заказал на сайте карту Газпромбанка . Было написано что дадут бонус 2000р, но нигде теперь не нахожу... Читать полностью

Когда связь с банком будет?
Совкомбанк

Документы в ФССП подали? Читать полностью

Как снять 161 ФЗ ЦБ РФ
Сбербанк

здравствуйте, получил летом 161 фз по причине того, что друзья переводили мне суммы около 10-15 тысяч рублей в меся... Читать полностью