Список вопросов
Ответ дан

Уважаемы банк "TCS", ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил…

21.05.2013 22:30
4

Уважаемы банк «TCS», ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил все имеющиеся задолженности и убрал карту в дальний угол! Нот вот незадача, через несколько месяцев приходит мне письмо о том, что моя карта не заблокирована, мало того на ней остался все тот же долг! Картой никто не пользовался, в личном кабинете есть информация о том что эти деньги были переведены на мой номер мобильного телефона, а потом уже куда-то в непонятном направлении! Было написано заявление в полицию, заведено уголовное дело! Уважаемые сотрудники банка, у Вас имеется факс с копией заявления, так Вы примите меры, не нужно мне звонить и угрожать, а займитесь поиском средств с моего счета!

 

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вас как Клиента Банка. Пожалуйста, задайте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru и обязательно укажите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк. Ваши сотрудники врут безбожно, лишь бы скорее отфутболить клиента. Подскажите, как поменять…

Сбербанк.Ваши сотрудники врут безбожно, лишь бы скорее отфутболить клиента.Подскажите, как поменять данные нового п... Читать полностью

05.12.2012 Вклады
Здравствуйте. Могут ли мне выдать инфу по якобы закрытому счету/вкладу/, если сберкнижка утеряна...

Здравствуйте. Могут ли мне выдать инфу по якобы закрытому счету/вкладу/, если сберкнижка утеряна? Последние операци... Читать полностью

04.03.2018 Вклады
хотелось бы узнать когда банки начнут выдавать компенсацию по вкладам за 1991 год в троекратном размере…

хотелось бы узнать когда банки начнут выдавать компенсацию по вкладам за 1991 год в троекратном размере вкладчикам... Читать полностью

23.11.2011 Вклады
Для вклада в банке Траст "Свои люди" необходим для получения повышенной ставки промокод,у...

Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте... Читать полностью

01.12.2016 Вклады
Здравствуйте, Сергей!
В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт...

Здравствуйте, Сергей!В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на... Читать полностью

11.08.2014 Вклады
У меня имеется кредитная карта банка "Ренессанс Кредит", ежемесячно делаю денежный...

У меня имеется кредитная карта банка «Ренессанс Кредит», ежемесячно делаю денежный платеж, просрочек не... Читать полностью

21.01.2015 Вклады
4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она…

4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она распечатала,... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК ?

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК? Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как снять всю сумму сразу с кредитной карты? Банкомат выдал лишь…

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как снять всю сумму сразу с кредитной карты? Банкомат выдал лишь сотую часть, и... Читать полностью

06.03.2013 Вклады
В банке «Югра» действует ограничение на пополнение прошлогодних вкладов на сумму более 50 тыс...

В банке «Югра» действует ограничение на пополнение прошлогодних вкладов на сумму более 50 тыс. руб... Читать полностью

20.02.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Как запретить брать на себя кредиты

Здравствуйте. Могу ли я как-то запретить брать себе кредиты, по моему паспорту? Читать полностью

Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью

Затягивают ответ и отвечают шаблоном
Т-Банк

Обратился в банк с вопросом по какой причини они добавили мои реквизиты по 161-ФЗ так как ЦБ заразяснением отправил... Читать полностью

Потеряла деньги из-за технических ошибок в работе мобильного банка!
Россельхозбанк

Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью

Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать?

Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать? Читать полностью

закрытие карты
Альфа-Банк

карта кредитная закрыта? Читать полностью

справка по закрытому счёту
Сбербанк

в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Заблокировали счет и не объясняют причины.
ВТБ

в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью

04.02.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН от ВТБ
ВТБ

Добрый день. Участвовала в акции от блогера- оформила карту ВТБ по уникальной ссылке, получила 13 декабря. В конце... Читать полностью