Список вопросов
Ответ дан

Уважаемы банк "TCS", ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил…

21.05.2013 22:30
4

Уважаемы банк «TCS», ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил все имеющиеся задолженности и убрал карту в дальний угол! Нот вот незадача, через несколько месяцев приходит мне письмо о том, что моя карта не заблокирована, мало того на ней остался все тот же долг! Картой никто не пользовался, в личном кабинете есть информация о том что эти деньги были переведены на мой номер мобильного телефона, а потом уже куда-то в непонятном направлении! Было написано заявление в полицию, заведено уголовное дело! Уважаемые сотрудники банка, у Вас имеется факс с копией заявления, так Вы примите меры, не нужно мне звонить и угрожать, а займитесь поиском средств с моего счета!

 

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вас как Клиента Банка. Пожалуйста, задайте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru и обязательно укажите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Собрался открыть вклад в ТКС, решил тщательно изучить условия. В пункте 3.2.1 обнаружил, что "клиент…

Собрался открыть вклад в ТКС, решил тщательно изучить условия. В пункте 3.2.1 обнаружил, что «клиент соглашае... Читать полностью

18.09.2013 Вклады
Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать...

Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать ордер на выдачу... Читать полностью

11.10.2015 Вклады
Добрый день! Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления…

Добрый день!Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления, которые сейчас у... Читать полностью

05.04.2012 Вклады
Я приобрела сим-карту "МОТИВ" 30.01.2013г. На этот номер постоянно звонит "робот" вашего банка о выплате…

Я приобрела сим-карту «МОТИВ» 30.01.2013 г. На этот номер постоянно звонит «робот» ваш... Читать полностью

05.02.2013 Вклады
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых...

Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью

12.01.2016 Вклады
Добрый день! Какая ситуация с Ипо Тек банком, кроме того, что назначена временная администрация...

Добрый день! Какая ситуация с Ипо Тек банком, кроме того, что назначена временная администрация? Восстанавливается... Читать полностью

19.05.2015 Вклады
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на...

Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в рег... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Вы меня порадовали своим ответом. Однако, у меня с вами разное понимание автоматизации процессов. Сделав…

Вы меня порадовали своим ответом. Однако, у меня с вами разное понимание автоматизации процессов.Сделав (в ТКС банк... Читать полностью

13.05.2013 Вклады
Срок действия кредитной карты истекает только в октябре, но мне уже перевыпустили карту. В сопроводительном…

Срок действия кредитной карты истекает только в октябре, но мне уже перевыпустили карту. В сопроводительном письме... Читать полностью

06.09.2013 Вклады
здравствуйте .в этом месяце у меня задолжность по карте .дело в том ,что я не работаю по причине по...

здравствуйте.в этом месяце у меня задолжность по карте.дело в том,что я не работаю по причине по причине врождённой... Читать полностью

12.12.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

Бонус за открытие карты

Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью

Списание за платную услугу, которую не подключали!!! Как вернуть деньги?

Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью

Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

самый ужасный банк. верните мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали счет..
Т-Банк

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью