1
Уважаемая Елена!
В течение 2,5 лет являюсь клиентом «Траст» банка. В целом я доволен качеством обслуживания в отделениях банка в Нижнем Новгороде, персонал вежливый и грамотный, тем не менее, я не получил однозначный ответ на мои вопросы. Хочу задать их Вам. У моей карты Visa Gold Credit **** **** **** 6172 в апреле 2013 г закончился срок действия. Все платежи я совершал своевременно, просрочек не было. Я подал заявление на перевыпуск карты, банк его отклонил. Таким образом, в связи с отсутствием активной карты, я буду ежемесячно совершать платежи на счёт карты, тем самым погашая оставшуюся задолженность. Так вот, могу ли я повторно написать заявление на перевыпуск карты, приложив к нему соответствующие документы, например, справку о зарплате с места работы по форме 2НДФЛ?
Если у меня не будет активной карты, в течение какого временного периода мне будет надо погасить оставшуюся задолженность? Как меня уверили в отделении банка и сотрудники горячей линии, тут единственное ограничение — сумма ежемесячного платежа должна быть не меньше минимально установленного по карте, ежемесячный платеж должен совершаться в сроки, указанные в договоре на карту. Платежи надо совершать до полного погашения задолженности и процентов. Прошу Вас это подтвердить.
Заранее Вам благодарен!
Добрый день! Банк отказывает в перевыпуске кредитных карт, если на день оформления заявления на перевыпуск карты:
1) по карте есть два и более пропуска минимальных платежей подряд;
2) имеется текущая просроченная задолженность по любому другому кредитному продукту;
3) имеются два и более пропусков платежей по любому кредитному продукту в Банке в течение последних 12 месяцев.
Соответственно, кредитная карта может быть перевыпущена при выполнении указанных выше пунктов.
При отсутствии нарушений сроков оплаты задолженности по карте, задолженность по кредитной карте Вы можете погашать минимальными платежами до полного погашения кредита.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/ На электронную почту 1... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Удалось ли что-нибудь выяснить? Спасибо Читать полностью
После перевода денег на свой счёт в другой банк не могу войти в банк-он лайн. Требуют подтверждения номера телефона... Читать полностью
Вопрос в следующем. В октябре выбрала категорию кэшбека 50% с покупки инвестиций. Но ничего не пришло. Банк объясня... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
Добрый день! По какой причине удалили мой комментарий? ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1179... Читать полностью
Хочу зарегистрировать почту Читать полностью
Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера... Читать полностью
Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью
Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью