3
Вы ответили на мою претензию 08 мая 2013 года, касаемо слов: «Банк неоднократно предпринимал попытки связаться с Вами, однако они не увенчались успехом». Могу сказать, что ни одного звонка из банка не было, как и письменных уведомлений. Каким образом тогда банк предпринимал попытки связаться, в течение трех лет, не понятно. Вы так и не ответили на вопрос, почему банк не связался со мной после моего звонка с просьбой урегулировать данную ситуацию с кредитной историей. В сложившийся ситуации, виновными являются обе стороны. Так как по выписки в БКИ вы предоставили информацию об отсутствии, даже первой суммы внесенной по кредитному договору. Я просто просил внести изменения в кредитную историю, так как сумма составила 4000 рублей и
Просьба не отвечать шаблоном, для Вас может это и не проблема, но для меня огромная. Если Вы и дальше будете вести отписку, то придется мне писать в ЦБ, так как банк практикует оттягивание время до увеличения долга до устраиваемой его суммы, чтобы получить больше денег, такую информацию предоставило колекторское агентство о вашем банке. Как поступим дальше?
Здравствуйте, Василий.
По Вашему вопросу хотим сообщить, что если ранее Клиент несвоевременно выполнял обязательства по погашению ежемесячных платежей, то это отражается на его кредитной истории. Корректировка кредитной истории возможна лишь в случае отсутствии вины Клиента в образовавшейся просроченной задолженности. При наличии подтверждающих подобную ситуацию документов рекомендуем предоставить их в Банк.
Касательно Вашего предыдущего обращения по вопросу корректировки кредитной истории поясним, что по имеющимся у нас сведениям, сотрудник Банка неоднократно совершал попытки дозвониться на Ваш контактный телефон.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью