4
Вопрос относительно денежных переводов Western Union. Вчера, 29 мая, мне отказали в выдаче перевода, направленного на моё имя, на основании того, что на бланке перевода не было указано моё отчество. Сотрудница сказала, что у вас в банке такие правила. Меня очень смущает тот факт, что я пользуюсь Western Union не первый год, получил около 20 переводов, и до этого момента всё было нормально. В том числе, года эдак 3 назад получал в том же филиале у другой операционистки перевод без каких-либо проблем.
У меня есть вся информация по отправителю, вся информация по получателю, MTCN, точная сумма перевода, даже знаю отзыв на пароль. Даже дома у меня лежит загранпаспорт, в котором нет никакого отчества и по которому, наверное, я бы мог получить перевод в мособлбанке, случись у меня желание зайти туда ещё хоть раз.
Пожалуй, максимально цензурная фраза, которой я могу описать своё состояние после невозможности получить МОИ деньги, звучала бы «чрезвычайно раздосадован и чертовски зол». Внимание, вопрос. Действительно ли операционистка имела право отказать мне в выдаче перевода на основании того, что в общегражданском паспорте у меня указано отчество, а на бланке перевода оно не указано?
Уважаемый baron.su.
Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за некорректную консультацию, предоставленную работником.
Денежный перевод подлежит выплате только при совпадении данных получателя, указанных в переводе, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность. По условиям платежной системы Western Union допускается выплата перевода при наличии некоторых расхождений в написании данных получателя в переводе и в документе, удостоверяющем личность (в частности, отсутствие отчества в данных получателя).
С работником, предоставившим Вам некорректную консультацию в момент обслуживания, будет проведено дополнительное обучение, с последующей аттестацией.
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Добрый день. 24.12.24 я вносила денежные средства в банкомат Сбербанка в размере 258000 рублей , произошел сбой и... Читать полностью
Можно ли взять ипотеку многодетной маме в разводе, под 6 %,получая только детские пособия Читать полностью
Ответ не дан. 27 декабря уже. Пять дней на ответ вроде? Читать полностью
Я оплатил, но подписка не сработала Почему? Читать полностью
С карты списали 789 рублей сегодня, за якобы подписку на сайте lovepage. На сайте есть кнопка возврат средств, кото... Читать полностью
Здраствуйте! Попали в очень затруднительную ситуацию! Являюсь клиентом банка 9 лет.Всей семьей положили мне деньги... Читать полностью
Я оплатил, но подписка не сработала Почему? Читать полностью
Здравствуйте как вернуть деньги если идут списания с карты Читать полностью
Здравствуйте! Мой супруг - мобилизованный, в данный момент находится в зоне СВО (подтверждение предоставлю по запро... Читать полностью
Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему?... Читать полностью