Список вопросов
Ответ дан

Я оформил Кредитный Договор в МБРР и сразу же в ТКБ, клиентом которого я являюсь, написал заявление…

Я оформил Кредитный Договор в МБРР и сразу же в ТКБ, клиентом которого я являюсь, написал заявление о долгосрочном поручении на перечисление части моих вкладов для погашения платежей по этому КД согласно графика выплат.
Банк исправно перечислял мои деньги на этот кредит, но допустил задержку двух платежей, в связи с чем я в итоге стал должником перед МТС Банком. Считаю, что ТКБ, заключив со мною договор на оказание этой услуги, но нарушив договорные обязательства, должен нести полную ответственность за образовавшуюся по его вине задолженность и погашать мой долг за счет своих средств.
Прошу объяснить мне, прав ли я в моем понимании положений Гражданского Кодекса РФ?

Виктор, добрый день!

В данной ситуации Вам необходимо оформить претензионное обращение, в рамках которого будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ Банка. Для проведения проверки просим Вас направить персональные данные на наш элетронный адрес: client_info@mtsbank.ru.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Моя сестра 26 июня закрыла кредит. У нас нет в городе банка МТС. Где ей получить выписку , что кредит…

Моя сестра 26 июня закрыла кредит.У нас нет в городе банка МТС. Где ей получить выписку, что кредит погашен.Она пок... Читать полностью

здравствуйте,как узнать долг по ОТПкарте и всю информацию,позвонить невозможно,т.к. нет мобильной связи…

здравствуйте,как узнать долг по ОТПкарте и всю информацию,позвонить невозможно,т.к. нет мобильной связи, только инт... Читать полностью

Елена, здравствуйте. 11 февраля 2013 мной подано заявление, через салон связи МТС, на закрытие карты…

Елена, здравствуйте.11 февраля 2013 мной подано заявление, через салон связи МТС, на закрытие карты и кредитного сч... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста допустим я не укладываюсь в грейс и не оплачиваю весь долг до 20.11…

Добрый день! Подскажите пожалуйста допустим я не укладываюсь в грейс и не оплачиваю весь долг до 20.11 в этом случа... Читать полностью

Здравствуйте. Я оформил в вашем банке кредитную карту мтс деньги,мне одобрили дебитовую карту с нуливым…

Здравствуйте.Я оформил в вашем банке кредитную карту мтс деньги,мне одобрили дебитовую карту с нуливым лимитом!И от... Читать полностью

Здравствуйте. Банковская карта не считывает информацию (транзакция отклонена). На карточке есть деньги…

Здравствуйте. Банковская карта не считывает информацию (транзакция отклонена). На карточке есть деньги. Карточку ск... Читать полностью

Добрый вечер!Мы с мужем являемся держателями карт МТС банка,пользовались картами ,платили всё исправно,но…

Добрый вечер!Мы с мужем являемся держателями карт МТС банка,пользовались картами,платили всё исправно,но произошли... Читать полностью

здравствуйте! сложилась такая ситуация , нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в( райффайзенбанк)…

здравствуйте! сложилась такая ситуация, нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в(райффайзенбанк), можно... Читать полностью

Здраствуйте! Я бы хотел узнать насчет расчетной карты,мне дали её когда я оформил кредит вместе с кредитной…

Здраствуйте! Я бы хотел узнать насчет расчетной карты,мне дали её когда я оформил кредит вместе с кредитной картой.... Читать полностью

ПОЧЕМУ ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ МОИ ПИСЬМА? ВЫ НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛИ! ПОЧЕМУ?
Я, Шишнев Максим Александрович...

ПОЧЕМУ ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ МОИ ПИСЬМА? ВЫ НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛИ! ПОЧЕМУ?Я, Шишнев Максим Александрович.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод завис, написано перевод выполняется
Сбербанк

28.12.2024 сделал перевод за рубеж, в итоги деньги списались со счёта, но не поступили получателю, написано перевод... Читать полностью

Невыплата бонусов партнером Уралсиба

Странно очень, может, у них там свои схемы какие-то. Я примерно 2 часа назад написала в Магнит поддержку о проблеме... Читать полностью

Разблокировка счета при банкротстве
Сбербанк

Прошу ускорить расмотрение заявки на разблокировку счета при банкротстве, так как это детские пособия, нужно обеспе... Читать полностью

Ещё раз здравствуйте,по моему вопросу решается проблема?
Альфа-Банк

Соломатин Сергей Евгеньевич. на почту я отправил  Читать полностью

Осаго

Мой товарищ на банки ру оформил ОСАГО на автомобиль. Сейчас у вас идёт акция - при оформлении ОСАГО до 2500 на Озон... Читать полностью

не зачли отзыв на Банки ру
Альфа-Банк

Почему мне не зачли отзыв от вашего банка. Я выполнил все условия, написал положительный отзыв о решении вашим сотр... Читать полностью

Вопрос по активированию карты
Альфа-Банк

Вопрос почему у меня не активирована карта, когда приезжял представитель и отдавал карту он не мог активировать ее... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Разблокировка счета!
Сбербанк

Здравствуйте у меня проблема с заблокированным счётом по п3.3.Я не имею возможности приехать в банк и разблокироват... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Банк кредитного платежа не списывается с счета А добрые специалисты банка угрожают
Т-Банк

Спасибо за поддержканадеюсь следюший платежный процесс пройдет без эти проблемы. Читать полностью

Закрытие счета перевод денежных средств
Альфа-Банк

когда ответять на мой вопрос? Задавал вопрос по поаоду того что банк заблокировал мои счета, не дает вывести деньги... Читать полностью

28.12.2024 Другое