Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка…

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка и тот поломался. пришлось переводить деньги через киви.. прошло время мне звонят из банка и говорят,что у меня задолжность. я позвонила в киви мне сказали,что никаких проблем с операцией не было деньги перевели без задержек,дали эл. адрес я зашла все проверила номер карты никаких ошибок. на следующий день позвонил альфа банк сказал что у меня будет штраф и испорченная кредитная история даже если деньги придут с опозданием и там будет написано число которого я начисляла деньги все ровно будет штраф. я спросила можно ли принести квитанции об оплате, на что они ответили, что квитанции им не нужны деньги считаются зачисленными только по факту.[I]

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией к банку, в котором Вы кредитовались, по факту зачисления платежа, приложив копии квитанций об оплате.

Если Вам интересно, какая информация по данному кредиту хранится в Вашей кредитной истории, Вы можете получить, обратившись в бюро кредитных историй. 

Если Вы не знаете, какое бюро кредитных историй Вам нужно, получите эту информацию в Центральном каталоге кредитных историй на сайте Центрального банка РФ.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
В 2004году брал кредит на приобретение жилья. В самом конце расчётов по кредиту,случилось трагедия..Я…

В 2004году брал кредит на приобретение жилья. В самом конце расчётов по кредиту,случилось трагедия..Я испортил себе... Читать полностью

Здравствуйте, можно посмотреть мою кредитную историю

Здравствуйте, можно посмотреть мою кредитную историю Читать полностью

Как оспорить неправомерность внесения банком плохой информации в БКИ ??
Не секрет , что банки...

Как оспорить неправомерность внесения банком плохой информации в БКИ??Не секрет, что банки не всегда правы. Иные ба... Читать полностью

Добрый день! Я допускал просрочки по кредиту и кредитной карте Ситибанка и в июле 2010 года получилот…

Добрый день! Я допускал просрочки по кредиту и кредитной карте Ситибанка и в июле 2010 года получилот банка предлож... Читать полностью

как может возникнуть задолженность по погашению кредита, если оплата производилась строго по грфику платежей…

как может возникнуть задолженность по погашению кредита, если оплата производилась строго по грфику платежей за 10&... Читать полностью

Здравствуйте. У меня случилась неприятная история. 04.01.2008г я взял в вашем банке кредит№03013462948.(далее…

Здравствуйте.У меня случилась неприятная история.04.01.2008г я взял в вашем банке кредит№ 03013462948.(д... Читать полностью

Алексей, здравствуйте. Я являюсь гражданином Молдовы, здесь в РФ прибываю в статусе вид на жительство…

Алексей, здравствуйте. Я являюсь гражданином Молдовы, здесь в РФ прибываю в статусе вид на жительство, с постоянной... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей Подскажите пожалуйста,у меня племянник,взял в кредит телефон на 1 год,но через…

Здравствуйте,АлексейПодскажите пожалуйста,у меня племянник,взял в кредит телефон на 1 год,но через несколько месяце... Читать полностью

05 апреля по кредитной карте Сбербанка было проведено 10 операций в течении 15 минут в результате была…

05 апреля по кредитной карте Сбербанка было проведено 10 операций в течении 15 минут в результате была списана сумм... Читать полностью

Я Ванян Вартитер Завеновна, обратилась в ВУЗ БАНК за кредитом, находящийся по адресу г. Тюмень ул. Пермякова…

Я Ванян Вартитер Завеновна, обратилась в ВУЗ БАНК за кредитом, находящийся по адресу г. Тюмень ул. Пермяк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в частичном досрочном погашении и полном досрочном погашении "в момент обращения"
Т-Банк

Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью

После 15 ти лет использования карты как основной отключили от программы лояльности.
Т-Банк

Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью

Почему списывается двойная комиссия???
Совкомбанк

Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью

Банк допустил списание без моего согласия
Т-Банк

Нет, списание произведено автоматически, без подтверждающих кодов или моего перевода из личного кабинета, так же ес... Читать полностью

Тинькофф присваивает себе накопленный кешбэк
Т-Банк

Сегодня мне пришло уведомление, далее цитирую слово в слово "банк усмотрел злоупотребление системой лояльностью с ц... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк
Т-Банк

В апреле выпала категория 5% кэшбэк на ЖД билеты. Как раз собрался на юг , купил билеты туда-обратно, кэшбэк почти... Читать полностью

Не могут доставить карту, дважды
Т-Банк

Заказывал себе перевыпуск кредитной карты, выбрал двухчасовой интервал и никто не приехал, сославшись на задержки,... Читать полностью

Лимит рассрочка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Была рассрочка с лимитом 30тыс. потом просили обновить, попытался пишут через пол года обратитесь. Чт... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Смешной Скам банк озон.
Ozon Банк

Предлагает закрыть счёт и вывести деньги на другой 40817 На карту начинаются на такие цифры. Альфа у меня начинаетс... Читать полностью

Не законная блокировка счета по не существующей задолженности при слиянии с Росбанком
Т-Банк

Как долго ждать решение ?  Читать полностью