4
Здравствуйте, позвонила спросить сколько денег мне нужно внести по кредиту мне ответили что 2876р. Но как такое возможно если я купила вещь за 2690р внесла половину суммы (1345),просто срочно нужен был подарок, а налички не было,и осталось должны 2960р. при том что прошло всего 2 недели. и за 2 недели с меня взяли процент в размере 1500 р. не считаете это многовато за такую то сумму??
Ответ:
Добрый день! Нам сложно предоставить однозначный ответ на Ваш вопрос, т. к. Вы не указали свои персональные данные, необходимые для Вашей идентификации.
Как мы понимаем, 2 690,00 руб. — это цена товара, 1 345,00 руб. — сумма первоначального взноса, который Вы внесли в кассу торговой организации.
В сумму кредита, который Вы оформили для оплаты оставшейся стоимости товара, могли быть включены с Вашего согласия дополнительные платные услуги. Информация о цене товара, сумме кредита, дополнительных услугах отражена в Заявлении на получение кредита, который Заемщик подписывает при оформлении кредита.
Если Вы не согласны с суммой задолженности, то можете оформить в офисе Банка за
явление с просьбой разъяснить причины ее образования и составляющие.
Вопрос: Но меня не оповещали не о каких дополнительных услугах,. Все о чем я просила это на месяц взять кредит и никаких страховок мне не нужно. Прошу вас вернуть деньги на счет за страховку. так же меня не оповещали о платных sms, и на приобретение услуги «траст-находка», и комиссии за зачисление кредитных средств
Добрый день! Информация о дополнительных услугах содержится в Заявлении на получение кредита, которое было Вами подписано, соответственно Вы выразили свое согласие участвовать в программе страхования, на подключение услуги СМС-информирование и на получение комплекта услуги «ТРАСТ-находка».
После включения Клиента в реестр застрахованных лиц плата за участие в программе страхования возврату не подлежит. В соответствии с п. 5.2.1. Условий участия в программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, которые являются неотъемлемой частью Заявления на получение кредита, Банк включает Клиента в реестр застрахованных лиц в последний календарный день месяца, в котором Клиентом была оплачена плата за участие в программе страхования.
В связи с тем, что Банк оказал Вам услугу по включению Вас в реестр застрахованных, страховая плата не может быть возвращена.
С Условиями участия в программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банк Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/pos/borrowers_protection_program/us_v7_0—02_13.pdf
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью