Добрый день.19 июня у меня закончился вклад на 3 месяца,я заранее 8 июня отправил письмо на deposit@tcsbank.ru c просьбой закрыть вклад по сроку и перевести деньги в банк авангард на мой счет (реквизиты указаны).Звонок пб я пропустил.9 июня я отправил письмо повторно.Представитель банка со мной связался, уточнил информацию,спросил про проценты-я попросил их тоже отправить в банк авангард.Представитель подтвердил,что все будет исполнено в срок.Сегодня мой вклад был закрыт и деньги были перечислены на мой картсчет в ткс.Прошу выяснить почему мое распоряжение о переводе денег и % на мой счет в авангарде не было выполнено?
Здравствуйте.
Ничего не изменилось — Ваше распоряжение было бы выполнено. Закрытие вкладов с перечислением в другой Банк производится, согласно УКБО, в 2 этапа — закрытие вклада на картсчет с последующим переводом в другой Банк. Вы, получив SMS-уведомление о закрытии вклада, выполнили перевод самостоятельно в Интернет-банке — сотрудник Банка сделал бы это спустя несколько десятков минут после получения уведомления о закрытии всех вкладов.
С уважением,
Эксперт

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! Имеет ли банк право отказать мне в открытии (пополнении) моего вклада (счета), если я хочу через касс... Читать полностью
В четверг 04.05.17 заказал карту Блэк банка Тинькофф. Сегодня воскресенье 07.05.17 звонка из банка не было, карта в... Читать полностью
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью
Здравствуйте, когда ТКС сделает счет «Сейф»? Обещали до нового года… Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила еще в о... Читать полностью
Добрый день!У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея на руках тол... Читать полностью
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную...
Здравствуйте!У меня имеется депозитный вклад в банке.В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защи... Читать полностью
Совкомбанк 7 февраля 2014 года завершил сделку по приобретению 100% акций...
Добрый вечер Эдуард.Совкомбанк 7 февраля 2014 года завершил сделку по приобретению 100% акций ЗАО «ДжиИ Мани... Читать полностью
Здравствуйте.Может ли гражданин Италии приехавший в Санкт Петербург по туристической визе открыть вклад в рублях в... Читать полностью
АРТЕМУ ИШОНИНУ: ЗДРАВСТВУЙТЕ,с Наступающим Новым годом всех сотрудников департамента клиентского обслуживания и лич... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью
Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью
Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью
Опять за старое? Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью
где оформить кредит под залог Читать полностью