2
Здравствуйте! 20.08.2011 г. Я обратился в дополнительный офис 9040/00113 СБЕРБАНКА РОССИИ по адресу: МО, г. Балашиха, ул. 40 Лет Победы 1, пом.1 — заключил договор на получение дебетовой карты Сбербанка России Сбербанк-Маеstrо-«Социальная». При получении данной карты была подключена услуга Мобильный Банк. 31.03.13 в 23:29 я получил СМС о том, что с моего счета списано 250 руб. Такого распоряжения банку я не давал. После неоднократного обращения в дополнительный офис 9040/00113 и звонков на номер 8-800-
8-905-
Т. е. Банк без моего ведома, подключил мне еще один мобильный банк (мой номер и неизвестный мне 8-905-
Мною была написана претензия № 000107-2013-061789. Моя карта была заблокирована.03.04.13 карта была перевыпущена (пришла СМС 08:59 на телефон). Но новой картой пользоваться я не мог, так как она находилась в банке, была не активирована и на руки ее не получал. Операции по данной карте я не мог производить.05.04.2013 г. в 21:53 Я получил СМС, что с заблокированной, не активированной карты снято 500 руб. и оплата мобильного банка!!!!! Хотя карта заблокирована, не активирована и находится в банке, мной не получена!!!!! Я обратился по тел.8-800-
24.04.13 мне вернули только 120 руб. часть денег за оплату мобильного банка. А где остальные деньги 250 руб. и оставшиеся часть оплаты за пользование мобильным банком?
04.05.13 я затребовал в дополнительном офисе 9040/00113 Выписку из лицевого счета по вкладу, написал новую претензию. Номер данной претензии мне не сообщили. Ответа на претензию, я не получил до сих пор. Из устного разговора с работниками дополнительного офиса 9040/00113 и с операторами по тел. 8-800-
Хотя существует выписка из лицевого счета по вкладу СБЕРБАНК РОССИИ дополнительный офис 9040/00113, где все наглядно видно.
Согласно Выписки из лицевого счета по вкладу за период с 01.01.2013 по 04.05.23013 г.:
04.04.2013 г. списано 250 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 500 руб.
X
Сам собой напрашивается вывод, что СБЕРБАНК РОССИИ не дорожит своей репутацией, большинство сотрудников не компетентны, они не могут грамотно и четко дать ответ на поставленный вопрос или просто не хотят.
Для меня СБЕРБАНК это БАНК, который УКРАЛ мои деньги.
Вопрос: Где мои деньги и когда их вернут?
Виктор, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью