0
Здравствуйте! 20.08.2011 г. Я обратился в дополнительный офис 9040/00113 СБЕРБАНКА РОССИИ по адресу: МО, г. Балашиха, ул. 40 Лет Победы 1, пом.1 — заключил договор на получение дебетовой карты Сбербанка России Сбербанк-Маеstrо-«Социальная». При получении данной карты была подключена услуга Мобильный Банк. 31.03.13 в 23:29 я получил СМС о том, что с моего счета списано 250 руб. Такого распоряжения банку я не давал. После неоднократного обращения в дополнительный офис 9040/00113 и звонков на номер 8-800-
8-905-
Т. е. Банк без моего ведома, подключил мне еще один мобильный банк (мой номер и неизвестный мне 8-905-
Мною была написана претензия № 000107-2013-061789. Моя карта была заблокирована.03.04.13 карта была перевыпущена (пришла СМС 08:59 на телефон). Но новой картой пользоваться я не мог, так как она находилась в банке, была не активирована и на руки ее не получал. Операции по данной карте я не мог производить.05.04.2013 г. в 21:53 Я получил СМС, что с заблокированной, не активированной карты снято 500 руб. и оплата мобильного банка!!!!! Хотя карта заблокирована, не активирована и находится в банке, мной не получена!!!!! Я обратился по тел.8-800-
24.04.13 мне вернули только 120 руб. часть денег за оплату мобильного банка. А где остальные деньги 250 руб. и оставшиеся часть оплаты за пользование мобильным банком?
04.05.13 я затребовал в дополнительном офисе 9040/00113 Выписку из лицевого счета по вкладу, написал новую претензию. Номер данной претензии мне не сообщили. Ответа на претензию, я не получил до сих пор. Из устного разговора с работниками дополнительного офиса 9040/00113 и с операторами по тел. 8-800-
Хотя существует выписка из лицевого счета по вкладу СБЕРБАНК РОССИИ дополнительный офис 9040/00113, где все наглядно видно.
Согласно Выписки из лицевого счета по вкладу за период с 01.01.2013 по 04.05.23013 г.:
04.04.2013 г. списано 250 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 500 руб.
X
Сам собой напрашивается вывод, что СБЕРБАНК РОССИИ не дорожит своей репутацией, большинство сотрудников не компетентны, они не могут грамотно и четко дать ответ на поставленный вопрос или просто не хотят.
Для меня СБЕРБАНК это БАНК, который УКРАЛ мои деньги.
Вопрос: Где мои деньги и когда их вернут?
Виктор, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью
Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы Читать полностью
Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью
Как удалить заявку на кредит из банк ру за неактуальностью Читать полностью
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью