12
Здравствуйте!Вопрос заключается в следующем:в феврале 2013 года я погасил последнюю сумму по кредитной карте банка Связной,причем специально с переплатой 100 рублей, чтобы никаких проблем больше с выплатами не было. После этого я позвонил на номер 8-800-1000-005, сделав запрос о том, что задолженности нет, сказал, чтобы карту заблокировали, а счет закрыли.Девушка-оператор заверила в том, что карта заблокирована и никаких больше действий по закрытию карты не требуется. Но 22.062013 года мне на телефон пришло СМС сообщение о том, что сформирован платеж 536.05 руб. На мой запрос о действиях, проводимых по карте, опять таки пришло сообщение, что запрос отклонен по техническим причинам.
Не понятно на каком основании формировался платеж, если карта заблокирована, ею никто не пользовался, она практически уничтожена?
Обязан ли я в этом случае проплачивать? Что необходимо сделать, чтобы больше не всплывала нигде ни эта карта, ни эти суммы?
С уважением, Дмитрий Новохатько
Добрый день!
Предлагаю Вам затребовать в банке выписку по Вашему карточному счету. Если выяснится, что банком неправомерно был сформирован этот платеж, то Вы вправе обратиться в суд.
Советую на будущее: перед тем как воспользоваться банковским продуктом (банковской картой, например) надо внимательно изучать условия предоставления тех или иных услуг (комиссия за снятие наличных, проценты за пользование денежными средствами, ежемесячные или ежегодные обязательные платежи за обслуживание карты, порядок закрытия счета и т. д.).
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Добрый день.Уже не знаем,к кому обращаться,ей Богу,находимся уже на грани срыва.Дело в том,что без уведомления,у му... Читать полностью
Уважаемый Владимир.Речь идет о счете юридического лица, с которого перечислялись налоги на заработную плату.Данные... Читать полностью
Здравствуйте.Я гражданин России,имею счёт в Сбербанке г. Николаева республики Украина. Вклад принят 05.08.92го... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вкладчиком АМТ-банка Ответьте, пожалуйста, КУДА именно нужно нести заявление по остатку вклад... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к ВАМ второй раз. тк вы мне не ответили на первый запрос…У меня вклад в банке «... Читать полностью
Вопрос задал.Кнопку нажал. Вопрос по теме. Публикации на сайте не вижу. Читать полностью
банк застрвховал кредит в 10000 тыс руб,какая сумма потребуется для возмищения при наступлении страхового слуа... Читать полностью
Пытался вчера получить по генеральной доверенности выплату страхового возмещения...
Добрый день!Пытался вчера получить по генеральной доверенности выплату страхового возмещения БПФ за дочь. Доверенно... Читать полностью
Несостоятельность закона или формы его исполнения?Основной целью Федерального закона «О страховании вкладов ф... Читать полностью
Уважаемый Владимир.Банк Славянский.Требование физического лица о включении в первую очередь отправили в конце марта... Читать полностью
А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью
14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью
6 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мне... Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнал. Когда мне придет бонус 2000р на оформленную карту Газпромбанка? Читать полностью
Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка Читать полностью
Мне заблокировали карту. Объяснили тем, что много поступлений от физических лиц, а потом я сняла деньги. Я зарегист... Читать полностью
Есть механизм изменения вкладки другое Читать полностью
Вот и весь вопрос и .... Читать полностью
Здравствуйте, в одном из ответов на вопрос об отключении подписки "халва десятка" после проведения акции "Черная пя... Читать полностью