3
Здравствуйте!
Пожалуйста, помогите решить следующую проблему:
23 февраля 2013 года я хотел приобрести билет на поезд Санкт-Петербург-Новгород в терминале на Московском вокзале (СПб, номер устройства 16395).
В процессе покупки терминал выдал ошибку и не вернул карту (Сбербанк, виза электрон). В итоге я купил в кассе, могу его предъявить.
Как впоследствии оказалось, с нее были списаны средства (3483.20 руб)
Карту я заблокировал и обратился в техподдержку терминала покупки, которая направила меня в сбербанк.
Я составил претензию на возврат средств, но сбербанк ответил, что с его стороны все прошло.
Обращаюсь к вам так поздно, потому что только вернулся в Россию и узнал о решении сбербанка.
Как мне вернуть мои средства, ведь билета я за них не получил?
Заранее премного благодарен.
Добрый день!
Для предоставления Вам ответа просим указать номер заказа или билета. Данные Вы можете направить через сайт Банка: http://www.tcb.ru/about/form_2/
В тексте просим привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма).
По результатам рассмотрения Вашего обращения Вас информируют дополнительно. Примите извинения за возможные неудобства.
Также акцентируем Ваше внимание на том, что по вопросу возмещения средств Вы можете написать обращение на электронный адрес Службы поддержки электронной площадки «Пассажирские перевозки» ticket@rzd.ru.
С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО).
Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Здравствуйте Алексей,у меня к вам вопрос: 04.09.2013 я оформлял потребительский кредит,после подписание мною всех д... Читать полностью
20.09.2013 произведен возрат электронных билетов.Электронные квитанции: 46630258624096 на сумму 720,40 руб., 466302... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста где находятся ближайшие офисы вашего банка, Армавир Краснодарский край Читать полностью
Уважаемый Банк! Я так и не получила ответ на свой вопрос: почему я должна расплачиваться за некомпетентность Ваших... Читать полностью
на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=5418631 ответ так и не получил, сообщите, когда мне в... Читать полностью
Зарегистрировался и участвовал в акции «Подарки в Интернет-банке», оплатил коммуналку дважды на сумму 2... Читать полностью
Есть ли ваш банк в г. Ноябрьск ЯНАО Читать полностью
У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?... Читать полностью
Приветствую. Почему не проверян отзыв. Прошло почти 2 месяца. Вы издеваетесь???! Читать полностью
У меня заблокировали доступ в личный кабинет по 161-ФЗ. Обращения в ЦБ были. Ответ от ЦБ всегда один: обращайтесь в... Читать полностью
Благодарю за пояснение. До этого я всегда думал, что речь о чужих счетах. Дело в том, что 8 указанных счетов никаки... Читать полностью
Ситуация ваша. В вашем приложении. Не путайте. Читать полностью
Был вклад накопительный, я его обналичила раньше срока, потому что пришла претензия из налоговой. Сейчас мой нолево... Читать полностью
Добрый день!Т-Банк придумывает правила проведения акции на ходу?Вот Ваши правила: https://acdn.tinkoff.ru/static/do... Читать полностью
Здравствуйте.У вас акция проводится, за удержание средств на счёте дебетовой карты в размере от 20000 рублей, даютс... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли в будущем, что на БанкиРу появится функционал связки аккаунта на данном сайте с сервисами... Читать полностью