8
Здравствуйте!
Более шести месяцев назад по неизвестной мне причине банк отказал в предоставлении информации по дистанционным каналам (телефон, мыло), вместо этого говорят: «отправляйте запросы только по почте России». Такое хамское отношение к клиенту меня крайне задело (мне не объяснили почему так, что нужно сделать для восстановления функционала) и я расторг договор (кредитка, дебетовая). Получается банк без отделений, отказывает мне в нормальном обслуживании. На данный момент я могу только входить в пустой ИБ. Прошло несколько месяцев. Сегодня я решил подать заявку на дебетовую карту. В итоге со мной по телефону общаются так же как и тогда — отправили письма по почте слать (кстати, хоть я живу в Москве, но ответа надо ждать 3—4 недели).
Я так понял, что клиенты вам не нужны, хотя… Наверно вам нужны только те кто по 30—90 дней пропускают платежи, ведь с них можно астрономические суммы выбивать. В этом политика вашего банка?
Что вы мне можете предложить?
P. S. Естественно, я не буду пользоваться почтой России для отправки заявления на карту. Если клиенты банку не нужны — так и скажите.
С уважением, Дмитрий
Добрый день.
Банком при принятии решения учитывалось несколько соответствующих факторов, и, проанализировав дальнейшее развитие событий, мы в настоящее время не считаем возможным возобновить ограниченное ранее обслуживание по дистанционным каналам.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день,могу ли я получить кредитную карту вашего банка! Живу в Крыму! Читать полностью
добрый день Сергей! в какие сроки ваш банк переводит остаток по р\с при подачи документов на закрытие счёта? и где... Читать полностью
Ув. менагеры ТИнькова-Банка, почему бы, Вам, не колллекторам за три копейки отдавать мой долг, а мне предложит... Читать полностью
Здравствуйте, несколько лет платил алименты наличными через оператора Сбербанка на карту мамы моего сына. В марте,... Читать полностью
День добрый! Могу ли я открыть в вашем банке вклад в пользу третьего лица?Алексей Читать полностью
Как узнать расторгнут ли со мной договор или нет!? Читать полностью
Вечер добрый,был сделан перевод денежных средств от юридического лица на валютный счёт 21 августа 2019,деньги до си... Читать полностью
При отзыве лицензии у банка. Вопрос о выплатах по вкладу. Как учитываются проценты...
Здравствуйте.При отзыве лицензии у банка. Вопрос о выплатах по вкладу. Как учитываются проценты, если начисленные п... Читать полностью
Здравствуйте,Могу ли я заложить жил плошать в банк под кредит в Москве которая находится в другой стране,собственни... Читать полностью
Снимается ли процент с кредитной карты за оплату в онлайн банке Читать полностью
Как подписать договор на открытие вклада онлайн. Заявку вижу, где и как подписать не понятно Читать полностью
У меня списались деньги на соболь г Москва Россия почему? И можно ли вернуть эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте хочу оформить ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте мне 16 лет я стал дееспособным женился по причине рождения ребенка у меня в Сбербанке вклад открыт до... Читать полностью
Здравствуйт,переводов никаких не приходило,и сообщений таких отв не помню. Читать полностью
Сегодня 28.12.2024 г переводила деньги со своей карты Хоум кредит по сбп. Ваш банк перевод отклонил, позвонила сотр... Читать полностью
Здравствуйте. Совершил заказ в Купер, после чего начались назвоны по несколько раз в день, начиная с 9 утра, и в т... Читать полностью
Номер WhatsApp точно правильный? Читать полностью
На основании какого законодательства банк присвоил мои денежные средства и не дает мне ими распоряжаться? Читать полностью
Пользуюсь услугами банка, а именно картой халва достаточно давно и регулярно. Никаких вопросов никогда не вызывал,... Читать полностью