2
Добрый день! 4 июля заказывал дополнительную карту, 8 июля пришло sms с уведомлением о том, что моя карта отправлена почтовым отправлением и был указан почтовый идентификатор для отслеживания статуса доставки. Но на сайте Почты России информация о почтовом отправлении с указанным идентификатором отсутствует. Уже 11 июля, операторы Почты России подтвердили, что максимальное время для размещения и обновления информации на их сайте составляет не более трёх суток. А максимальный срок доставки отправления в мой город не более 4 суток! Позвонил вашим операторам, и слышу такой ответ, что карта отправлена, что надо попробовать посмотреть информацию ещё через несколько дней, что она вроде как ещё не обновилась на сайте Почты России… Затем слышу
В общем, вопрос такого характера: 4 июля пришло sms о том, что карта отправлена. По идентификатору отправление мною не найдено. Срок обновления информации на сайте Почты России истёк. Срок доставки также подходит к концу. Хотелось бы получить более вразумительный и чёткий ответ в отношении статуса доставки моей карты, нежели ответ оператора поддержки клиентов.
С уважением, Дмитрий
Ответ для dvskrk.
Дополнительная карта была Вам выпущена. Стоит отметить, что номер почтового идентификатора присваивается карте в момент ее изготовления. Реестр с данными идентификаторами направляется Почте России. После обработки данного реестра сотрудниками Почты России информация появляется на сайте Почты России. В результате на все эти процедуры затрачивается нескольких дней, поэтому рекомендуем Вам ожидать.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день!Татьяна, может вы ответите? Оформлен полис - оферта, страхование жизни и недвижимости. Полис подписан Э... Читать полностью
Добрый день, составлял жалобы, ответа не поступило, видимо сами все разбирают без ответа клиента.рассказыаю в чем... Читать полностью
Создал тикет в поддержке прислали отпискуБлагодарю за ожидание!Страховку подключаем только с вашего согласия.Есть д... Читать полностью
Здравствуйте, с 12 ноября происходит списание, архангельск рус, списали около 2000, можно вернуть? Читать полностью
Я переболела ковидом, могу ли я получить какие то деньги и что для этого надо, здоровье застраховано Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как разблокировать карты и доступ к Сбербанк онлайн?Причина блокировки торговал... Читать полностью
Заблокировали карту на ней остались деньги, сказали позвонить в поддержку , позвонил первый оператор ничего не смо... Читать полностью
Уже месяц ваши сотрудники одолевают звонками с предложением о сотрудничестве по ИП. Более 10 номеров уже заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, брал кредитку 10 ноября 2023 года, никаких доп услуг не подключал и озвучил еще что н... Читать полностью