❓ Здравствуйте! Недавно посетив банк, был приятно удивлен отношением к клиенту:сотрудники продолжали работать…

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Недавно посетив банк, был приятно удивлен отношением к клиенту:сотрудники продолжали работать…

Вклады

11.07.2013 20:04

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте!
Недавно посетив банк, был приятно удивлен отношением к клиенту:сотрудники продолжали работать в свой обеденный перерыв.
Попытался опубликовать отзыв об этом посещении, но автомодератор отзыв не пропускает, мотивируя недостатком конкретики и т. д. Ну уж если решил, то:)
Вот, собственно и отзыв:
Здравствуйте!
Подумал внести и свои 5 копеек! :)
В минувший понедельник переоформлял договор по вкладу» Праздничный».(хотел пополнить вклад, а тут ставки выросли, почему бы и нет? :)).Посетителей оказалось больше, чем я рассчитывал, так что до 14—00 очередь моя не подошла. Приготовился, что сейчас попросят всех выйти, срочно очистить помещение и т. д.
Все мы люди, обед-дело святое, на дверях банка четко написано 14—00 -14-30 перерыв, отнесся бы с пониманием.
Но не тут-то было, операционисты, не смотря на муки голода, продолжали свою работу и обслуживали клиентов. В общем дошла очередь и до меня, все оформил, даже какой-то полис «подарили», надеюсь не понадобится.
Ставлю банку твердую 4+ за подобное отношение к своим клиентам, поставил бы и 5, но монетки не досталось, обещали в другой раз:)
Условия вклада-твердая 5, лучше просто не бывает(на сегодняшний день)
Спасибо.

P. S. Ув. автомодераторы, на мой взгляд, отзыв о работе банка не является сочинением на заданную тему. Я написал, с чем лично столкнулся обратившись в банк, по-моему этого достаточно,.

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв! С каждым нашим клиентом мы стараемся выстроить долговременные и эффективные отношения, поэтому все замечания и пожелания, оставленные клиентами на этом сайте, очень важны для нас. К сожалению, не все отзывы на сайте banki.ru засчитываются, т. к. решение о том, засчитывать оценку клиента или нет, всегда остается на усмотрение администрации сайта banki.ru, и повлиять на это мы никак не можем.

Еще раз благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, Вы и в будущем будете продолжать пользоваться услугами нашего Банка, а мы, в свою очередь, приложим максимум усилий, чтобы оправдать Ваши ожидания!

С уважением, БПФ

Эксперты

Перепелкина Алла

заместитель начальника Управления Private Banking

Лихачева Оксана

директор департамента розничного бизнеса, вице-президент

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, Алла, Оксана! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…