Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор…

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор сказал что можно выплачивать по 1100руб.ежемесячно,и суммуа долга будет закрываться..в итоге я оплачивала как положено по 1100руб в месяц. с октября 2012 г. по июль 2013г и сумма долга как я брала 20000.т.р.так и есть.на сегодняшний день. меня дезъинформировали..оператор сказал что с моего согласия по договору которого у меня нет,и не было,они высчитывают по 59руб за смс оповещения..е еще каки-то вычиты..я хочу подать на них в суд..посоветуйте.

Добрый день!

Подобные вопросы мне задают достаточно часто, хотя я являюсь экспертом в другой области (страхование вкладов). Прежде чем обратиться в суд предлагаю Вам, как минимум, затребовать в банке выписку по Вашему карточному счету. Советую на будущее: перед тем как воспользоваться банковским продуктом (банковской картой, например) надо внимательно изучать условия предоставления тех или иных услуг (комиссия за снятие наличных, проценты за пользование денежными средствами, ежемесячные или ежегодные обязательные платежи за обслуживание карты, порядок закрытия счета и т. д.).

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Проектного Финансирования- БПФ. Недавно появилась срочная...

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Проектного Финансирования- БПФ. Недавно появилась срочная необходимость отоз... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Известно, что, например, бывший глава АСВ Турбанов был...

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Известно, что, например, бывший глава АСВ Турбанов был категорически против того,... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый Владимир. Я - ИП, имел р.с. в Соцгорбанке. Пришло письмо от конкурсного…

Здравствуйте, уважаемый Владимир. Я — ИП, имел р. с. в Соцгорбанке. Пришло письмо от конкурсного уп... Читать полностью

Здравствуйте.
В банке "БПФ" (Банк проектного финансирования) у меня был вклад с...

Здравствуйте.В банке «БПФ» (Банк проектного финансирования) у меня был вклад с возможностью пополнения.... Читать полностью

Явкладчик АМТ , но тут о Холдинг-кредите))) Руководство ЦБ РФ признает, что банкротство российских…

Явкладчик АМТ, но тут о Холдинг-кредите)))Руководство ЦБ РФ признает, что банкротство российских банков стало сверх... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. В одной из веток на форуме было высказано мнение по поводу денег, зависших...

Подскажите, пожалуйста. В одной из веток на форуме было высказано мнение по поводу денег, зависших на корсчете в де... Читать полностью

Здравствуйте! Влияет ли на получение страхового возмещения источник поступления денежных средств на…

Здравствуйте!Влияет ли на получение страхового возмещения источник поступления денежных средств на вкладе (пополнен... Читать полностью

Здравствуйте,Владимир.У меня такой вопрос,мой муж взял кредит наличными в ВТБ24 ,500.000т.р.,успел выплатить…

Здравствуйте,Владимир.У меня такой вопрос,мой муж взял кредит наличными в ВТБ24 ,500.000т.р.,успел выплатить 2 меся... Читать полностью

открывал вклад на родственника и оформил банковскую доверенность(не натариальную), у банка отозвали...

открывал вклад на родственника и оформил банковскую доверенность(не натариальную), у банка отозвали лицензию(бпф.)... Читать полностью

Уважаемый Владимир!Я открыла вклад в Мособлбанке в январе 2012 года.Потом в интернете прочитала статью…

Уважаемый Владимир!Я открыла вклад в Мособлбанке в январе 2012 года.Потом в интернете прочитала статью о том, что я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго нужно ждать чтобы администратор проверил оставленный мною отзыв?

Как долго мне нужно ждать чтобы администратор проверил и удтвердил мой отзыв? Я оставил отзыв о службе поддержки ал... Читать полностью

Конвертация замороженной валюты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте ! Объясните пожалуйста . Я была клиентом банка Открытия . В указанном банке на счётах находилась валют... Читать полностью

Снимают деньги, как отписаться
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred arkhangelsk на сумму 199 рублей, никак не могу найти и отписаться... Читать полностью

Навязчивые спам звонки. Использование персональных данных.
Совкомбанк

12.11 начиная с 9 утра и далее через каждые 30 минут подвергся настойчивым звонкам системы данного банка с настойчи... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Фз -115 Закрытие счета
Альфа-Банк

Коротко о том как я не могу закрыть счет, встала блокировка фз-115, ранее банк не предупредил о риске блокировки ,... Читать полностью

Ограничили перевеводы , не понятно за что ,решите пожалуйста , хочу пользоваться вашим банком
Т-Банк

Здраствуйте , давно еще сделал карту тинькоф, пользовался проблем не было, но я часто ездил с отцом , так как он пе... Читать полностью

Переход из Хоум банка
Совкомбанк

Вопрос, куда пропали свободные средства с карты Хоум банка? Почему в Хоум банке был платеж в месяц в два раза меньш... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Смена объекта залога ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли поменять объект залога, если покупали квартиру по программе(как выяснилось) господдержка 202... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Буду очень благодарен если пойдете на встречу клиенту который пользуется банком не первый год Читать полностью

Заявление о возврате исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2024 отправил заказное письмо трек-номер80546201941569 (28 окт 2024, 09:11 получено адресатом),... Читать полностью

13.11.2024 Другое