0
Здравствуйте Связной Банк.
Обращаюсь на портал банки.ру с целью получения адекватного ответа на мой вопрос по начисленным процентам за пользование кредитными средствами СБ, и возврата их ошибочного начисления, как уже ранее было в нашей практике сотрудничества.
27.06.13 была сделана операция перевода с СКС на счет Safe, сумма 500 рублей была «взята в долг» у Банка. Комиссию за снятие и начисление % по ней — подтверждаю и согласен.
В этот же день, была оплата по СКС в ТСП, которая, по сути, должна войти в период льготного кредитования. По условиям моего договора с вами — расчетный период с 16 по 15 числа.
Данная операция, судя по Общим условиям обслуживания физических лиц в
Связном Банке (ЗАО), относится к «платежным операциям», а не к «снятию наличных кредитных средств» или «безналичного перечисления кредитных денежных средств с СКС на банковские счета, или счета, открытые в других Кредитных организациях».
11.07.13 я погасил сумму образовавшейся задолженности (в пределах Расчетного периода), при этом обнаружил, что с меня списали начисленные проценты по операции оплаты в ТСП…
Каким образом операция оплаты в ТСП отменила действие льготного периода по ней?
Повторюсь, уже третий раз приходится доказывать, что СБ ошибочно списывает начисленные проценты.
Прошу разобраться в моей ситуации и вернуть излишне уплаченные с моего счета начисленные проценты за пользование кредитными денежными средствами.
Ответ для tiwaz301.
Информация по Вашему обращению была проверена. Вами был совершен перевод на счет SAFE за счет кредитных денежных средств. Данная операция отменяет действие Льготного периода, т. к. в соответствии с Общими условиями обслуживания клиентов Льготный период не распространяется на безналичные перечисления кредитных денежных средств с СКС на банковские счета (т.е. счета открытые в Связном Банке).
В связи с этим проценты по Вашей карте начислены корректно.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом СберБанка более 10 лет. Имею ипотеку, которую исправно плачу. Приходила ЗП на Сбер.... Читать полностью
Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью
По кредитной карте Альфа банка процентная ставка за снятие наличных 69,99%, за оплату покупки - 41,99%. Это что за... Читать полностью
Здравствуйте. Списали 999рублей со сбербанка онлайн TVOYZAYYMRU TULA RUS. Без оформленной подписки. Как можно отмен... Читать полностью
Хотел поменять в приложении номер телефона, не смог, обратился в банк на Неглинной 10, минут сорок ушло на смену но... Читать полностью
Третьякова Татьяна Леонидовна . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus спи... Читать полностью
не станет ли прямое обращение в ваш банк поводом для отказа в бонусе сайтом банки.ру? Ведь бунус есть? Метка "бонус... Читать полностью
Автокредит был закрыт банком 14.10.2024 по информации из справки направленной банком. Тем не менее залог все ещё от... Читать полностью
08.11.2024 я оформила такое обращение №A2411089615, в котором изложила суть своей проблемы. «Я Горбунова Т.В. оформ... Читать полностью
Был клиентом Home credit bank, совкомбанк "сожрал" его по дешевке. Пока банк был чешским -были хорошие условия, зат... Читать полностью