Здравствуйте, Елена!
После окончания кредитного договора, банк «Траст» подал в суд на взыскание с меня штрафных санкций на общую сумму 15472 руб. (это в основном начисленные штрафы). Решением суда, требование банка были удовлетворены лишь частично, а именно взыскание с меня суммы в размере 3498 руб. (включая расходы по госпошлине).
Требование банка на оставшуюся сумму (а это 11974 руб.) судом были признаны не законными, и соответственно удовлетворены не были. Представители Банк «Траст» согласился с данным решением суда, поскольку не обжаловали его в установленные сроки.
На основании вышеуказанного решения, судом был выдан исполнительный лист на сумму 3498 руб. В рамках исполнительного производства указанная сумма была мною оплачена 29.01.2013 г. Таким образом все обязательства по кредитному договору мною исполнены в полном объеме.
04.03.2013 г. мною было подано заявление в банк (входящий номер 1293) на закрытие счета, в связи с фактическим исполнением всех обязательств по кредитному договору. К заявлению прилагались копии всех необходимых документов. Не смотря на то что прошло уже более 4 месяцев, ни какого ответа от банка на свое заявление я не получил.
Более того, после неоднократных визитов в банк, выяснилось что за мной по прежнему числится задолженность в сумме 11974 руб., не смотря на то что требования банка в части данной суммы были признаны судом не законными и не подлежащими удовлетворению. Как мне сказали сотрудники банка, якобы «задолженность» в данной сумме была уже продана коллекторам. И действительно, сейчас уже начали звонить коллекторы со своими обычными угрозами и хамством.
По сему несколько вопросов:
1. Почему банк не выполняет решение суда?
2. На основании п. 8.3. и 8.5. Положения Банка России № 254-п «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» основанием для списания задолженности является решение суда. Почему банк не списывает сумму в размере 11974 руб. (повторюсь, требования банка в части этой суммы признаны судом не законными и не подлежащими удовлетворению) как того требует Положение Банка России № 254-п? У нас что, внутренние положения банка «Траст» противоречат в этой части вышеназванному Положению Банка России?
3. На каком основании, требования в части данной суммы банк продает третьим лицам (коллекторам)? Ведь требования банка в части данной суммы судом признаны не законными и не подлежащими удовлетворению.
4. Почему банк не отвечает на письменные обращения? Заявление на закрытие счета первый раз я подавал еще 04.03.2013 г. (вх. № 1293). Прошло более 4-х месяцев, ни какого ответа я не получил. Повторно я подавал заявление в мае, и последний раз в июле. Ни какого ответа до сих пор нет.
Добрый день! Решением Мирового судьи судебного участка № 7 в г. Йошкар-Оле по Делу № 2—319/2012 г. от 28.06.2012 г. было принято решение о взыскании с Вас в пользу Банка сумму задолженности по Договору и судебные расходы.
В соответствии со ст. 810 ГК РФ Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В соответствии со ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. В соответствии с условиями Договора проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом и начисляются со дня, следующего за Датой предоставления Кредита по дату полного погашения Кредита включительно. Таким образом, начисление процентов должно производиться до момента погашения кредита Заемщиком в полном объеме. Решение Мирового судьи судебного участка № 7 в г. Йошкар-Оле по Делу № 2—319/2012 г. от 28.06.2012 г. не прекращает начисление процентов по Договору.
В соответствии с Договором N НБТ/БА-1/12 об уступке прав требования 13.12.2012 г. права и требования по Вашему Договору переуступлены ООО «Коллекторское агентство «Бизнесактив».
Денежные средства, взысканные с Вас решением суда, Вы перечислили 19.02.2013 г.
На настоящий момент Банком произведен перерасчет суммы задолженности по Договору в соответствии с Решением суда. Информация о перерасчете суммы задолженности по Договору в соответствии с Решением суда была передана в ООО «Коллекторское агентство «Бизнесактив».
Также в офисе Банка Вы можете получить ответ на Ваше заявление.
С Уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью
Опять за старое? Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью
где оформить кредит под залог Читать полностью
❗ С 24.04.25 при пополнении счета через Сбербанк взимается комиссия 1% от суммы платежа для возмещения расходов бан... Читать полностью
26.01.2025 офрмлял полис осаго через банки.ру, удалял приложение, снова установил, полиса нет, на госуслугах тоже н... Читать полностью
Писала отзыв 11.01.25 г. об открытии вклада ,дополнила отзыв после открытия вклада как просили 19. 04.25 г..Почему... Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Почему блокируете вход? Почему блокируете вход? Читать полностью