4
Наталья здравствуйте,посоветуйте как мне быть? обращался в банк ВТБ 24 на профсоюзной ул д 12.Обращался за кредитом наличными,предоставил документы паспорт и справка о доходах в свободной форме,на всякий случай сделал копию трудовой книжки заверенной работодателем.Позвонили через два дня и сказали что мне одобрили кредит на 450 тыс,назначили время и день получения кредита.В отделении банка мне сказали что справка о доходах якобы у меня не правильно заполнена,на что я им сказал что при подачи документов всё проверяли и претензий не было.Менеджер который меня принимал Кривов А. И. сказал что это он решает дать мне кредит или нет,и не надо с ним спорить а лучше поменять справку о доходах.
Я задавал вопрос почему же тогда мне позвонили и сказали что одобрено?Как работает коммуникация???Прежде чем одобрить всё ведь проверяется,почему мне отказали в выдачи??
Наталья я очень надеюсь на Вашу помощь,разобраться в этой ситуации.Я могу поменять справку,но это будет очень долгая история.Мне делали эту справку,с криками,и с недовольствами.Вы ведь понимаете что многие не хотят иметь дело с налоговиками.Я запустил не большой проект с полной уверенностью что мне одобрили нужную сумму,в итоге я остался с ни чем,я просто в шоке,не могу понять как быть.Банк ВТБ 24 это БРЕНД,это просто уверенность в завтрашнем дне,поэтому я выбрал для start up именно Ваш банк.Я в отчаянии.Сейчас моя заявка в стадии отказ по инициативе клиента,на самом деле я об этом узнал позже.Так сделал Кривов.(наверно я ему не понравился как личность,он разговаривал со мной,будто его заставляют) Работает не профессионально,нет открытости,нет взаимопонимание,абсолютно не вежлив.Мне кажется сотрудники хотя бы должны себя заставить улыбнуться клиенту.Очень прошу помогите,выйти с этого положения.
Здравствуйте!
Вами на Интернет-сайте банка была оформлена заявка на продукт «Кредит наличными».
При обращении в дополнительный офис «Академический» по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 12 для подачи документов, предоставленная Вами справка по форме Банка была оформлена некорректно (отсутствовало полное наименование организации, нечетко проставлена печать, а также не указана должность руководителя).
Информация о некорректно оформленной справке была до Вас доведена.
К сожалению, предоставить корректную справку Вы отказались.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью