1
Здравствуйте уважаемые эксперты сбербанка России.
В мае 2013г Банк одобрил мне ипотечный кредит на покупку загородного дома в Ленинградской области.
После сдачи пакета документов для проведения сделки вот уже два месяца мы занимаемся работой над ошибками в части оценки дома независимой оценочной компанией.
Из предложенных банком оценочных компаний я выбрал агентство «Петербургская недвижимость» — «золотой» партнер сбербанка России.
Буду краток — уже два месяца мы переделываем оценку объекта купли-продажи, неделя уходит на проверку оценки в московском офисе сбербанка России.
Приходит очередной ответ, что в оценке
В результате «хотелок» юристов из Москвы я заплатил оценочной компании уже 25 тыс.рублей за тройную переделку оценки объекта недвижимости по причине
неадекватных действий сбербанка, дополнительно я заплатил 8 тыс.рублей за страховку не оформленного объекта недвижимости — требование сбербанка.
При этом нам каждый раз назначают дату сделки, а потом ее отменяют в связи с отрицательным ответом из Москвы.
Это издевательство над клиентами самого большого банка в России.
В банке стали предлагать поменять оценочную компанию — это после того когда я выложил за оценку двойную цену?
У меня возникают вопросы:
1. Банк готовит для проверяющего органа в Москве пакет документов в от сканированном виде отсылает электронной почтой.
Встает вопрос: почему нельзя ответить на этот пакет документов пакетом замечаний. Чтобы клиенты банка сразу устранили выявленные замечания, а не ждали недели и месяцы очередного отказа проверяющего органа.
2. Почему ответы проверяющего органа анонимны? Мы все прекрасно знаем что на любом производстве происходят ошибки по вине работника.
Из представленных замечаний по оценке я делаю вывод, что нам просто не хотят давать кредит в размере 2,5 млн.рублей, либо это какое-то издевательство.
Последнее замечание юристов из Москвы просто шокирует: найти для оценки дома аналогичные предложения по продаже загородных домов с 92% готовности и аналогичной ценой.
Я покупаю дом в г. Лодейное поле Ленинградской области, где на продаже всего один дом такого уровня…
Мои клиенты возмущаются и готовы отказаться от сделки.
Срываются мои мечты по переезду с севера в более благоприятные условия проживания.
Подскажите уважаемые неужели у нас в России все сделки проходят в таком ракурсе?
Как с этим бороться?
По телефонам службы поддержки сбербанка России даже не регистрируют мои обращения.
Выбирать другой банк уже поздно я занимался вопросом подачи документов на ипотеку в мае 2013г (в отпуске), проживаю я за тысячу км от Санкт-Петербурга в Р. Коми г. Усинск.
Что Вы мне посоветуете в такой ситуации?
Заранее благодарю.
С уважением, Тиранов Матвей
Добрый день, уважаемый Матвей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями при оформлении ипотеки. Тем не менее, требования, которые предъявляет банк, крайне важны, ведь Сбербанк, как и любая кредитная организация, постоянно усиливает работу по сохранению и повышению качества кредитного портфеля, тщательно оценивая финансовые возможности заемщиков. В работе мы используем самые современные технологии оценки платежеспособности, которые сводят вероятность принятия неверного решения практически к нулю. Если же информация со стороны оценочной компании предоставляется не полностью, либо ее недостаточно для вынесения объективного решения, то я могу порекомендовать Вам обратиться в текущую компанию и потребовать исполнения обязательств, соответствующих договору, либо поменять оценочную компанию.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей. Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке, что... Читать полностью
завершилась процедура банкротства.придоставила документы в банк о завершении,отправили на проверку.счета разблокиро... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Сегодня заблокировали более 12000 бонусов ,которые мне дал Мегамаркет за покупку парфюмерии.Покупала парфюмерию,кр... Читать полностью
Здравствуйте,по ошибке сотрудников в течение 3х недель переписывали заявление на снятие обременения .в итоге крайни... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотечный кредит. Сначало было одобрено 900 000р., но потом из-за оценки цену снизили. Далее пр... Читать полностью
Очень срочно надо вытащить деньги 115 фаз Читать полностью
Подскажите какой срок рассмотрения? Мне не пришло никакого ответа на почту. Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью
Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокир... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью