8
Подытожу по своей проблеме.
Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один из 5(!) человек, с кем я общался, не смог мне ничем помочь, лишь твердили, что есть проблемы с переводом денег юр. лицам. В моем же случае оказалось, что IQBankу не нравилось содержание поля «назначение платежа», а именно почему-то не пропускал мою фамилию в тексте.
Но до этого пришлось доходить самому опытным путем.
По заявке, поданной мной на сайте с ошибкой перевода денег физическому лицу по-прежнему никакой информации. Уже конечно не надо, но я с ужасом думаю, что бы было, если бы я сам не разобрался с капризами IQBankа. Так бы и сидел с вашим предыдущим ответом «Надеюсь на понимание». Никакого понимания конечно быть не может, вы просто загоняете клиентов в тупик.
В общем в моих глазах Связной банк свою репутацию подмочил невероятно. Раньше я вас рекомендовал всем знакомым, сейчас же буду это делать с громадными оговорками.
P. S. При оформлении идентичной операции в интернет-банке Промсвязьбанка все заняло не более 4 минут.
Ответ для Grimnir.
Сожалею, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе банка. К сожалению, в момент Вашего обращения наблюдались ограничения при совершении переводов через интернет-банк, поэтому сотрудники не смогли Вам помочь. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что в дальнейшем Ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Оплатила картой покупку на маркеплекс озон нет кэжбека почему? Пчтерочка нет кэжбека. В чате ответили что теперь н... Читать полностью
Учавствовада в акции вознаграждение за покупку полиса ипотечного страхования. В августе 2024 года, 2 раза приходило... Читать полностью
Почему мне не выплачивают за комментарий по всем критериям ? Читать полностью
Вот этотСкриншот 1 Скриншот 2 Читать полностью
Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью
Почему сумма начисления кэшбэка не соответсвует выбранным процентам ни по одной категории? Читать полностью
Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью
Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью
Я подал претензию №241031-7000-395770. Ответ на неё так и не получил, хотя при звонке на 900 сказали, что статус в... Читать полностью
Здравствуйте,в августе 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотела ее закрыть, чтобы о... Читать полностью