15
22 июля я обратилась в филиал Сбербанка с просьбой перевести мой вклад из Приморского отделения г. Дальнереченск в отделение сбербанка Выборгского района СПб. Вклад был валютный.Оператор кассир сказала мне,что для составления запроса и перевода вклада в их отделение необходимо открыть счет в их филиале и для этого мне нужно открыть счет для чего понадобиться 10 рублей.Счет был открыт и мне было предложено обратиться за результатом через 5 рабочих дней.29 июля я обратилась за результатом и была шокирована мне были переведены денежные средства вместо валюты в российских рублях,причем в сумме значительно меньшей.Хочу отметить,сотруднику банка было известно,что вклад в валюте и соответственно мне должно было быть предложено открыть счет в валюте,как выяснилось сегодня из разговора с управляющей.Таким образом банк» обокрал «меня без моего ведома,благодаря оператору банка,предложив вклад не в той валюте,а также в сумме,соответственно,значительно меньшей в соответствии с курсом валют.Мной было написано обращение на рассмотрение данного случая, с просьбой вернуть потерянные мной денежные средства,т.е.открыть вклад в такой сумме как он и был.Оказалось,что работник,который провел данную операцию,уже оказался в отпуске.В связи с произошедшим у меня случился сердечный приступ.И я намерена подавать в суд на неправомерные действия работника банка и моральный ущерб принесенный моему здоровью. Я пенсионер.Пожалуйста,помогите мне вернуть мои сбережения и подскажите мои дальнейшие действия.Заранее очень Вам признательна.
Здравствуйте!
Если Вы считаете, что работники банка действовали неквалифицированно, в результатте чего Вам был причинен материальный и моральный ущерб, Вы вправе обратиться соответствующим иском в суд за защитой своих прав. Кроме того можно написать жалобу на действия операциониста руководству банка, а также проинформировать о сложившейся ситуации Банк России, являющийся органом надзора за деятельностью кредитных организаций.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Владимир добрый день!Еще небольшой вопрос по банку ЗАО МПБ, в принципе, нужно ли закрывать р/счет, если у банка ост... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. Недавно было принято решение о реорганизации «АБ Финанс» банка путем присоедине... Читать полностью
когда вкладчики АМТ банка получат свои сбережения (суд о признании или ликвидации банка состоялся 10.10.2011 г... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь вкладчиком АМТ-банка. 700 тыс руб. и механизм получения понятен. Что нужно делать,... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста!22 июня 2012 года с моей карты мошенническим способом через интернет были перечислены денежн... Читать полностью
В банке ВИТАС ,который подчистую разворовали банкиры и их пособники...
Господин Барчуков!В банке ВИТАС,который подчистую разворовали банкиры и их пособники, управляющей работалаГородкова... Читать полностью
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: Банк не возвращает депозит. Срок депозита уже истек. Банк испытывает &laqu... Читать полностью
Проинформируйте пожалуйста, при слиянии двух банков, в которых размещены долгосрочные...
Добрый деньПроинформируйте пожалуйста, при слиянии двух банков, в которых размещены долгосрочные вклады на общую су... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Прошу консультации и по возможности помощи, по следующей. сложившейся с банком Реннесанс Кредит... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Что будет с вкладами физических лиц в случае «поглощения» банка Москвы банком В... Читать полностью
Переводу себе на сбер по номеру тел иногда знакомым .очень редко бывает .зачем блокировать ,даже карта в работе мес... Читать полностью
Можете ли вы отправить заявление в ЦБ? Я не мошенник, я занимался криптовалютой. Спасибо. Читать полностью
К тому что никаких подозрительных операций не было ,даже месяц нету как начала пользоваться этим банком мне он удоб... Читать полностью
Перезвонили сказали отказ банкаФактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения п... Читать полностью
Написал на Т банк следующий ИСК:1. ...2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомоинформацию. Исте... Читать полностью
26.02.2025 я переводил деньги между своими счетами (Альфа, Т-Банк, Яндекс), чтобы пополнить Яндекс.Сейв на 100 000... Читать полностью
Хочу продать ЗПИФ-А Глобальный, не знаю как. Сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредита подключена услуга «назначить свою ставку», кредит оформлен на 8 лет, с момента... Читать полностью
Здравствуйте, 25 февраля мы начали оформлять сделку по ипотеке , уже неделю не могут выгрузить договор кредитный хо... Читать полностью
Здравствуйте.Возникла спорная ситуация по недочислению вознаграждения по банковской акции Альфа банка: https://www.... Читать полностью