Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС…

Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС банке,3 августа,одобрили на 4 месяца и начался мой ад,в тот же день я сняла 20000 + ко всему на карту привязали экспресс кредит,который обналичить нельзя,можно им только расплатиться,не в этом суть,где то недели через две я осталась без работы и теперь я уже инвалид…предварительно за 4 мес., мне посчитали все проценты и я внесла необходимую сумму, затем пошла и сняла деньги после одобрения,в итоге за 3 месяца я по состоянию и здоровья и безработицы не могла дойти,до ползти до банка,на 4 итоговый месяц мне начали по 2 раза в день звонить с коллекторского агентства,присылать письма с угрозами ну я как человек юридически не подкованный,расшатала себе нервы,как раз к тому времени стала вставать с постели,дошла в банк и к положенным числам оплатила весь кредит 31000 …коллекторы не отставали,затем уже в этом году я сама лично позвонила в банк и спросила все ли погашено,на что мне ответили у вас все прекрасно весь долг погашен…но карта осталась у меня на руках и подтверждения тому что все муки позади естественно я не взяла,за все время мне не было прислано ни одного письма с уточнением сколько уплачено,сколько надо что вообще происходит ну и все в этом духе и казалось бы история утихла все хорошо все довольны… Но как бы не так,вчера мне прислали письмо что на днях ко мне прийдут описывать имущество…давление резко поднялось в письме было указано что надо оплатить до конца месяца 5600,утром сегодня звоню в банк оказывается должна около 9000,прихожу в банк с расспросами почему когда как за 7 месяцев картой не пользовались а проценты штрафы капали и накапали в итоге сегодня же в банке мне сказали общий долг 22000?!!!Чеки договор и т. д. сотрудники в руках покрутили и отдали сказали,что ничем помочь не могут надо платить …в данное время оформляю инвалидность 2группы не работала весь год спокойно ходила думала что долгов нет в итоге мне предъявляет банк вот такие интересные и платить нечем а неприятности из воздуха растут и поделать ничего не могу с меня требует МТС деньги

Добрый день!

Ваше обращение содержит недостаточно данных. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru:

  • ФИО
  • Дату рождения
  • Контактный номер телефона.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каких условиях можно получить кредит в Вашем банке индивидуальным предпринимателям?

На каких условиях можно получить кредит в Вашем банке индивидуальным предпринимателям? Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Две недели назад, 31.07.2013 в Москве, в отделении "Архангельское" я подал заявку…

Здравствуйте, Елена!Две недели назад, 31.07.2013 в Москве, в отделении «Архангельское» я подал заявку н... Читать полностью

здравствуйте! сложилась такая ситуация , нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в( райффайзенбанк)…

здравствуйте! сложилась такая ситуация, нужно поменять карточку на которую приходит пенсия в(райффайзенбанк), можно... Читать полностью

Добрый день.
По моей притензии № 196020 Банком было принято положительное решение
Деньги...

Добрый день.По моей притензии № 196020 Банком было принято положительное решениеДеньги обещали вернуть н... Читать полностью

Добрый день!
В феврале 2014г. я посетила салон сотовой связи МТС, находящийся по адресу: г.Казань...

Добрый день!В феврале 2014 г. я посетила салон сотовой связи МТС, находящийся по адресу: г. Казань у... Читать полностью

Я, Курганский Максим Станиславович, являюсь клиентом «Московский Банк реконструкции и развития» (в…

Я, Курганский Максим Станиславович, являюсь клиентом «Московский Банк реконструкции и развития» (в наст... Читать полностью

См. информацию для банка.

См. информацию для банка. Читать полностью

Здравствуйте. Каким образом я могу получить информацию об остатке задолженности по кредитной карте "…

Здравствуйте. Каким образом я могу получить информацию об остатке задолженности по кредитной карте «МТС деньг... Читать полностью

Здравствуйте,могу ли я узнать остаток по карте для её закрытия?

Здравствуйте,могу ли я узнать остаток по карте для её закрытия? Читать полностью

Добрый день. В 2013г. мне было предложено приобрести пластиковую карту банка ВТБ, заплати 8 т.р. я...

Добрый день. В 2013 г. мне было предложено приобрести пластиковую карту банка ВТБ, заплати 8 т.&nb... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как принять участие в программе возвращения?

Как принять участие в программе возвращения? При подтверждении участия выходит ошибка 404 Читать полностью

как самому обновлять кредитный рейтинг?

имею ввиду как часто обновляется рейтинг у вас на сайте? на сайте нбки я могу это сделать когда захочу по нажатию к... Читать полностью

Для разумных людей ...
Т-Банк

“Т-Банк нарушает законы РФ, отказываясь выдавать деньги клиенту, требуя личного визита, несмотря на дистанционный ф... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-Фз
Сбербанк

Предоставила все документы и отправил на почту , но ответа так и не дождалась . Успеют разблокировать до нг ? так к... Читать полностью

Здравствуйте, как после отмены судебного приказа быстро снять арест с карты?
ВТБ

Сегодня снова списали деньги! Пол отмененному приказу!  Читать полностью

29.12.2024 Другое
Не работает программа лояльности у самоката по сберпрайм
Сбербанк

Уже около года пользуюсь сервисом самокат, сберпрайм был подключен все это время.За все это время мне не пришло ни... Читать полностью

Игра «Снежный заезд»
ВТБ

Доброго времени суток. Заинтересовала игра «снежный заезд», первые пару дней играла, все отлично, а дальше просто «... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Сняли деньги как вернуть и отключить подписку

Помогите вернуть деньги пожалуйста, опять сняли 450р и 11ноября 999р и 299р ничего не покупал подписки какие-то я н... Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Тогда почему у меня отменяются все операции по кредитной карте? Читать полностью

Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Вот уже два месяца я бьюсь с т-страхованием которое отказывается выдать мне полис осаго. После заполнения формы пре... Читать полностью

29.12.2024 ОСАГО