Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС банке,3 августа,одобрили на 4 месяца и начался мой ад,в тот же день я сняла 20000 + ко всему на карту привязали экспресс кредит,который обналичить нельзя,можно им только расплатиться,не в этом суть,где то недели через две я осталась без работы и теперь я уже инвалид…предварительно за 4 мес., мне посчитали все проценты и я внесла необходимую сумму, затем пошла и сняла деньги после одобрения,в итоге за 3 месяца я по состоянию и здоровья и безработицы не могла дойти,до ползти до банка,на 4 итоговый месяц мне начали по 2 раза в день звонить с коллекторского агентства,присылать письма с угрозами ну я как человек юридически не подкованный,расшатала себе нервы,как раз к тому времени стала вставать с постели,дошла в банк и к положенным числам оплатила весь кредит 31000 …коллекторы не отставали,затем уже в этом году я сама лично позвонила в банк и спросила все ли погашено,на что мне ответили у вас все прекрасно весь долг погашен…но карта осталась у меня на руках и подтверждения тому что все муки позади естественно я не взяла,за все время мне не было прислано ни одного письма с уточнением сколько уплачено,сколько надо что вообще происходит ну и все в этом духе и казалось бы история утихла все хорошо все довольны… Но как бы не так,вчера мне прислали письмо что на днях ко мне прийдут описывать имущество…давление резко поднялось в письме было указано что надо оплатить до конца месяца 5600,утром сегодня звоню в банк оказывается должна около 9000,прихожу в банк с расспросами почему когда как за 7 месяцев картой не пользовались а проценты штрафы капали и накапали в итоге сегодня же в банке мне сказали общий долг 22000?!!!Чеки договор и т. д. сотрудники в руках покрутили и отдали сказали,что ничем помочь не могут надо платить …в данное время оформляю инвалидность 2группы не работала весь год спокойно ходила думала что долгов нет в итоге мне предъявляет банк вот такие интересные и платить нечем а неприятности из воздуха растут и поделать ничего не могу с меня требует МТС деньги
Добрый день!
Ваше обращение содержит недостаточно данных. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru:
- ФИО
- Дату рождения
- Контактный номер телефона.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все документы, но управляющая банком отказалась по... Читать полностью
Добрый день, Сергей. Я напрвил в ваш банк официальную юридически оформленную с уведомлением претензию более 2 мес н... Читать полностью
21 декабря, находясь проездом в Москве, я попыталась пополнить счет своей кредитной карточки «виза» в с... Читать полностью
Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью
Здравствуйте.Пол года назад я помогла подруге взять кредит,оформила на свое имя,сейчас она не платит,образовалась з... Читать полностью
Почему после закрытия карты ************9250 до сих пор в кредитных бюро числится,что карта открыта с кредитным лим... Читать полностью
Добрый день!Скажите к кому можно обратиться, чтобы с моего городского номера телефона сняли Ваш «автомат&raqu... Читать полностью
Имела несчастье стать клиентом МТС банка при покупке телефона, который оказался неисправным, и за который Русская Т... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом ОАО «МТС-Банк», но надеюсь, что еще очень недолго буду пребывать в это... Читать полностью
Здравствуйте,Сергей! Могу ли я оформить вашу кредитную карту для погашения действующих кредитов? По стечению обстоя... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью
3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью
Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью
безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью
Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью
Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью
Когда вы собираетесь все выяснить Читать полностью
Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью