Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС…

Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС банке,3 августа,одобрили на 4 месяца и начался мой ад,в тот же день я сняла 20000 + ко всему на карту привязали экспресс кредит,который обналичить нельзя,можно им только расплатиться,не в этом суть,где то недели через две я осталась без работы и теперь я уже инвалид…предварительно за 4 мес., мне посчитали все проценты и я внесла необходимую сумму, затем пошла и сняла деньги после одобрения,в итоге за 3 месяца я по состоянию и здоровья и безработицы не могла дойти,до ползти до банка,на 4 итоговый месяц мне начали по 2 раза в день звонить с коллекторского агентства,присылать письма с угрозами ну я как человек юридически не подкованный,расшатала себе нервы,как раз к тому времени стала вставать с постели,дошла в банк и к положенным числам оплатила весь кредит 31000 …коллекторы не отставали,затем уже в этом году я сама лично позвонила в банк и спросила все ли погашено,на что мне ответили у вас все прекрасно весь долг погашен…но карта осталась у меня на руках и подтверждения тому что все муки позади естественно я не взяла,за все время мне не было прислано ни одного письма с уточнением сколько уплачено,сколько надо что вообще происходит ну и все в этом духе и казалось бы история утихла все хорошо все довольны… Но как бы не так,вчера мне прислали письмо что на днях ко мне прийдут описывать имущество…давление резко поднялось в письме было указано что надо оплатить до конца месяца 5600,утром сегодня звоню в банк оказывается должна около 9000,прихожу в банк с расспросами почему когда как за 7 месяцев картой не пользовались а проценты штрафы капали и накапали в итоге сегодня же в банке мне сказали общий долг 22000?!!!Чеки договор и т. д. сотрудники в руках покрутили и отдали сказали,что ничем помочь не могут надо платить …в данное время оформляю инвалидность 2группы не работала весь год спокойно ходила думала что долгов нет в итоге мне предъявляет банк вот такие интересные и платить нечем а неприятности из воздуха растут и поделать ничего не могу с меня требует МТС деньги

Добрый день!

Ваше обращение содержит недостаточно данных. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru:

  • ФИО
  • Дату рождения
  • Контактный номер телефона.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все документы, но управляющая банком…

Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все документы, но управляющая банком отказалась по... Читать полностью

Добрый день, Сергей. Я напрвил в ваш банк официальную юридически оформленную с уведомлением...

Добрый день, Сергей. Я напрвил в ваш банк официальную юридически оформленную с уведомлением претензию более 2 мес н... Читать полностью

21 декабря, находясь проездом в Москве, я попыталась пополнить счет своей кредитной карточки "виза" в…

21 декабря, находясь проездом в Москве, я попыталась пополнить счет своей кредитной карточки «виза» в с... Читать полностью

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через...

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью

Здравствуйте.Пол года назад я помогла подруге взять кредит ,оформила на свое имя,сейчас она не платит,образовалась…

Здравствуйте.Пол года назад я помогла подруге взять кредит,оформила на свое имя,сейчас она не платит,образовалась з... Читать полностью

Почему после закрытия карты ************9250 до сих пор в кредитных бюро числится,что карта открыта с…

Почему после закрытия карты ************9250 до сих пор в кредитных бюро числится,что карта открыта с кредитным лим... Читать полностью

Добрый день! Скажите к кому можно обратиться, чтобы с моего городского номера телефона сняли Ваш "автомат"…

Добрый день!Скажите к кому можно обратиться, чтобы с моего городского номера телефона сняли Ваш «автомат&raqu... Читать полностью

Имела несчастье стать клиентом МТС банка при покупке телефона, который оказался неисправным, и за который…

Имела несчастье стать клиентом МТС банка при покупке телефона, который оказался неисправным, и за который Русская Т... Читать полностью

Здравствуйте. Я являюсь клиентом ОАО «МТС-Банк», но надеюсь, что еще очень недолго буду пребывать в...

Здравствуйте. Я являюсь клиентом ОАО «МТС-Банк», но надеюсь, что еще очень недолго буду пребывать в это... Читать полностью

Здравствуйте,Сергей! Могу ли я оформить вашу кредитную карту для погашения действующих кредитов...

Здравствуйте,Сергей! Могу ли я оформить вашу кредитную карту для погашения действующих кредитов? По стечению обстоя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго нет ответа, 5 дней уже прошло ?!
Драйв Клик Банк

Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
проблема с банком т банк
Т-Банк

что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Банк не хочет возвращать комиссию по закрытой карте.
Альфа-Банк

3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью

Роман, свяжитесь пожалуйста со мной для решения проблемы
Ozon Банк

Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью

Наложили ограничения на счета, безопасность не отвечает
Ozon Банк

безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью

Сбербанк Онлайн обслуживание
Сбербанк

Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью

Перестали отображаться продукты (карты, счета) в МП и ИБ
Альфа-Банк

Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

Озон-банк мошенник .
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Все отправил  Читать полностью